Hoe vaste telefoonproblemen te diagnosticeren

Als uw landlijn niet werkt, moet u het probleem zodra u kunt diagnosticeren. U moet het begrijpen of een of meer telefoons niet werken en zoeken via elk apparaat dat op uw telefoonlijn is aangesloten, van het antwoordapparaat naar de fax, om te zien waar het probleem echt ligt.

Stappen

Methode 1 van 3:
Een enkele telefoon met geen kiestoon testen
  1. Titel afbeelding Diagnose vaste telefoonproblemen Stap 1
1. Koppel de telefoon los die niet werkt. Koppel de telefoon en het snoer van de muur fysiek los.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 2
    2. Zoek een telefoon in het huis dat werkt. Ga naar een van uw andere telefoons en controleer of het een kiestoon heeft. Als geen van de telefoons in uw huis een kiestoon heeft, raadpleegt u het volgende gedeelte.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 3
    3. Koppel de werktelefoon en het snoer los. Verwijder de werktelefoon en het is een koord uit de jack.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 4
    4. Plug in de telefoon die niet werkte. Sluit de telefoon aan die niet in dezelfde aansluiting werkte dat de werkende telefoon gebruikte. Gebruik hetzelfde koord dat de niet-werkende telefoon wordt gebruikt.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 5
    5. Controleer op een kiestoon. Als de telefoon een kiestoon heeft nadat u bent aangesloten, is de originele wandaansluiting de schuldige. Als de telefoon nog steeds geen kiestoon heeft, is de telefoon zelf waarschijnlijk gebroken of werkt het snoer niet.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoonproblemen Stap 6
    6. Probeer een ander telefoonsnoer. Voordat u de telefoon schrijft, probeert u het werkkoord van de telefoon die een kiestoon heeft gehad. Als dit uw originele telefoon werkt, was het probleem een ​​defect snoer, dat gemakkelijk kan worden vervangen. Als dit niet werkt, dan heb je een nieuwe telefoon nodig.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 7
    7. Overweeg de wandaansluiting te repareren. Als de telefoon op de andere aansluiting werkt, is de originele telefoonaansluiting waarschijnlijk defect. De meeste luchtvaartmaatschappijen zullen dit niet betalen om dit te repareren, wat betekent dat u het zelf moet oplossen of voor een technicus betalen om de bedrading te controleren.
  • Zien Installeer een residentiële telefoonaansluiting Voor een uitgebreide gids over het vervangen en herwikkelen van een telefoonaansluiting.
  • Methode 2 van 3:
    Diagnosticeren op geen enkele telefoon
    1. Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 8
    1. Vermijd enige probleemoplossing tijdens een bliksemonstorm. Als u tijdens een storm een ​​kiestoon verliest, gebruikt u geen van uw telefoons. Een blikseminslag terwijl je een telefoon vasthoudt, kan dodelijk zijn. Als je service uitgaat vanwege een storm, moet je wachten tot de koerier de lijnen die naar beneden gingen te herstellen.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoonproblemen Stap 9
    2. Controleer elke telefoon in uw huis. Als geen van de telefoons in uw huis een kiestoon heeft, moet de vervoerder mogelijk uw service opstellen. Als sommige van de telefoons een kiestoon hebben, maar anderen niet, kan de bedrading in uw huis defect zijn en moeten onderhoud nodig hebben. Dit valt niet onder de meeste dragers, dus je zult het zelf moeten doen of een technicus inhuren.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 10
    3. Zorg dat al je telefoons op de haak staan. Als een van uw handsets te lang de haak was gelaten, is uw lijn mogelijk vergrendeld. Controleer al je telefoons en als je er een vindt die van de haak is, moet je misschien een paar minuten wachten voordat je lijn opnieuw wordt ontgrendeld.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon problemen Stap 11
    4. Koppel elke telefoon één voor één los. Elke keer dat u een telefoon loskoppelt, wacht u 30 seconden en controleert u op een kiestoon op een andere telefoon in het huis. Als u een kiestoon hoort, de laatste telefoon of het apparaat dat u hebt losgekoppeld, veroorzaakte het probleem. Als u geen kiestoon hoort, sluit u de telefoon of het apparaat opnieuw aan en gaat u verder met de volgende.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 12
    5. Zoek de NID (netwerkinterface-apparaat). Dit is een doos dat is geïnstalleerd door het telefoonbedrijf wanneer de service voor het eerst in het huis werd geïnstalleerd. De NID kan zich buiten bevinden waar de kabels in het huis binnenkomen, of zich bevinden in het huis in een bijkeuken.
  • Outdoor Nids zijn meestal in de buurt van uw vermogensmeter of op de locatie die kabels van de straat in uw huis komen. Het is meestal een grijze doos, maar kan hetzelfde worden geschilderd als het huis.
  • Indoor Nids worden vaker gevonden in appartementen en condos, meestal in de keuken. Ze zien eruit als een grotere, complexere telefoonaansluiting.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon problemen Stap 13
    6. Open een NID met behulp van de "Klanttoegang" vergrendeling. Misschien heb je een Flathead-schroevendraaier nodig om het te openen.
  • Indoor Nids hoeven niet te worden geopend om toegang te krijgen tot de testaansluiting.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 14
    7. Verwijder de kabel die is aangesloten op de testaansluiting. Deze aansluiting is meestal geëtiketteerd als "Testjack," Hoewel het misschien niet gelabeld kan zijn. De meeste NID`s hebben slechts één aansluiting in het gebied van de klanttoegang. In Outdoor Nids kun je het meestal in de linkerbovenhoek van de doos vinden nadat je het hebt geopend. In binnen NID`s bevindt de testaansluiting zich meestal langs de onderkant. Verwijder de kabel die momenteel is aangesloten.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 15
    8. Sluit een werkende telefoon en telefoonsnoer aan op de testaansluiting. Sluit een telefoon en snoer aan waarvan u het werk aan de testaansluiting kent. Als je niet zeker weet of je een werkende telefoon hebt, vraag dan een uit een buurman te lenen.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 16
    9. Luister naar een kiestoon. Nadat u de telefoon op de testaansluiting hebt aangesloten, neemt u de handset op en luistert u voor een kiestoon.
  • als jij kan Hoor een kiestoon, dan is er iets mis met de bedrading van uw huis.
  • als jij niet Hoor een kiestoon, u moet contact opnemen met uw koerier en een bezoek aan de technicus aanvragen, omdat er iets mis is met hun uitrusting of bedrading.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoonproblemen Stap 17
    10. Vervang de kabel in de testaansluiting na het testen. Zorg ervoor dat u de kabel vervangt die op de testaansluiting is aangesloten nadat u klaar bent met het testen, of u krijgt ergens in uw huis service.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoonproblemen Stap 18
    11. Overweeg om je bedrading zelf te repareren. Dragers hebben meestal geen betrekking op reparaties aan de bedrading in uw huis. Als je je zelfverzekerd voelt, kun je proberen de bedrading zelf te repareren. Dit is een grote onderneming voor veel mensen, maar kan je redden van het huren van een technicus om je huis te bereiken en te herwinnen. U moet de verbinding van de NID naar de bedrading controleren die naar al uw jacks leidt, evenals de aansluitingen zelf.
  • Eén slecht functionerende jack kan ook de anderen in het huis veroorzaken om te storven.
  • Zien Installeer een residentiële telefoonaansluiting Voor instructies over het repareren en vervangen van de telefoonaansluitingen in uw huis.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon problemen Stap 19
    12. Neem contact op met uw koerier als u geen kiestoon bij de NID kunt krijgen. Als u geen kiestoon kunt krijgen tijdens het verbonden met de testaansluiting, moet u een technicus van uw koerier krijgen om de lijn te repareren. Dit moet worden behandeld in uw telefoonplan, hoewel u misschien een tijdje moet wachten totdat iemand verschijnt.
  • Als u geen manier hebt om contact op te nemen met uw koerier, omdat uw telefoonlijn is omlaag en u geen mobiele telefoon hebt, moet u de telefoon van een buurman lenen of een openbare telefoon gebruiken.
  • Methode 3 van 3:
    Problemen oplossen statisch op de lijn
    1. Titel afbeelding Diagnose vaste telefoonproblemen Stap 20
    1. Ontkoppel de telefoonapparatuur één tegelijk tijdens het luisteren aan de telefoon. Het eerste ding om te doen wanneer het oplossen van statisch probleemoplossing is om elk apparaat dat op uw telefoonlijn bij wijze is losgekoppeld. Dit omvat andere telefoons, antwoordapparaten, DSL-modems, faxmachines, computers die via inbel- en alarmsystemen zijn aangesloten.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoonproblemen Stap 21
    2. Luister naar de statisch om weg te gaan. Elke keer dat u een apparaat loskoppelt, luistert u naar Statisch op de lijn. Als de statische stops, dan is het laatste stuk dat u hebt losgekoppeld, waarschijnlijk de interferentie veroorzaakt.
  • Probeer indien mogelijk het beledigende stuk apparatuur in een andere aansluiting aan te sluiten.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoon Problemen Stap 22
    3. Test de beledigende aansluiting door een andere telefoon of apparaat aan te sluiten. Het is mogelijk dat de krik zelf de interferentie veroorzaakt en niet het apparaat dat is aangesloten. Als het statische rendement na het aansluiten van een andere telefoon of apparaat, moet u de aansluiting vervangen. Zien Installeer een residentiële telefoonaansluiting Voor instructies.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoonproblemen Stap 23
    4. Probeer kanalen op uw draadloze telefoons wijzigen. Als u statische of andere interferentie op uw draadloze telefoon ervaart, kunnen er te veel signalen zijn op de frequentie. Zoek naar een kanaalknop op uw handset of op het basisstation. Wijzig kanalen totdat u een vrij van interferentie vindt.
  • Titel afbeelding Diagnose vaste telefoonproblemen Stap 24
    5. Verplaats of uitschakel interfererende apparatuur. Bepaalde elektronica belemmeren op de frequentie die wordt gebruikt door draadloze telefoons, en het verplaatsen of uitschakelen van deze apparatuur kan uw signaal helpen.
  • Probeer draadloze telefoons uit uw keuken te houden, omdat de magnetrons het signaal vaak zullen verstoren.
  • Home Draadloze netwerken die op 802 draaien.11b / g werkt op dezelfde frequentie als uw draadloze telefoon (2.4 GHz. Mogelijk moet u uw router upgraden naar een die 5 GHz draadloos ondersteunt. Zien Kies een draadloze router voor meer informatie.
  • Babymonitors, Bluetooth-apparaten en andere draadloze telefoons kunnen allemaal interferentie veroorzaken.
  • Video

    Door deze service te gebruiken, kan sommige informatie worden gedeeld met YouTube.

    Tips

    De Netwerkinterface-apparaat (NID), ook aangeduid als de Subscriber / Netwerkinterface (SNI) of de Punt van afbakening (Demarc), is de doos, vaak grijs en meestal aan de buitenkant van de structuur, waarbij de draden van de telefoonmaatschappij het starten van het telefoonmaatschappij is geïnstalleerd, en wordt de bedrading van uw telefoon afgewerkt.(Trouw aan telefonie-traditie, de voorwaarden "Nid" en "Sni" zijn uitgesproken acroniemen - ze worden meestal gesproken als "nid" en "snij" liever dan "n.ik.d." of "s.n.ik.") Een belangrijk kenmerk van de NID is een testaansluiting met een kort telefoonsnoer.Koppel het snoer loskoppelt al uw interne bedrading van het netwerk van het telefoonmaatschappij, zodat u kunt aansluiten "bekend" telefoon in de NID om te verifiëren dat de service aan uw huis of bedrijf werkt.Als het is, jouw "onderhoud" is prima, maar uw bedrading of een apparaat in de binnenkant veroorzaakt het probleem.(Zien lijnvergrendeling, onderaan.)
  • Telefoonbedrijven bieden vaak een "bedrading onderhoud" plan.Dit plan heeft betrekking op reparaties aan bedrading die voldoet aan hun normen, maar is defect geworden.Wat nog belangrijker is, dit plan voorkomt dat u moet betalen "Nonproductieve verzending" kosten als de technicus vindt dat het probleem in uw huis is.Of, om nauwkeuriger te zijn, als de technicus geen problemen buiten uw huis vindt (i.e., De kiestoon is goed aan uw netwerkinterface).Dit is in wezen afpersingsgeld, maar is beter betaald dan niet betaald: je betaalt het telefoonbedrijf om mond te houden, wees aardig en help je wanneer je problemen hebt.Je beloning is geen vinger-wijzen.
  • Lijnvergrendeling kan je opleiden bij het oplossen van problemen.Wanneer uw telefoonlijn langer dan een paar minuten van de haak wordt achtergelaten, plaatst het Central Office-schakelaar van de telefoon automatisch uw lijn in "lockout."Dit voorkomt dat uw lijn wordt gebruikt voor het consumeren van middelen die kunnen leiden tot weigers van dienstverlening aan andere klanten.Veel fouten in uw telefoonbedrading of -apparatuur zullen de centrale kantoorapparatuur veroorzaken handelen alsof Je telefoon is eigenlijk van de haak.Wanneer dit gebeurt, gaat uw lijn in Lock-out.De implicatie voor probleemoplossing is dat uw lijn enkele seconden niet duidelijk is na je vindt en verwijdert en verwijdert de oorzaak van het probleem.
  • Als een telefoon stopt met werken na een onweer, is het mogelijk dat de bliksem de telefoonlijn raakt en een spanningsstoot heeft veroorzaakt die de telefoon heeft beschadigd.De daadwerkelijke hit had nog enkele kilometer verderop kunnen plaatsvinden en de lijn naar je telefoon afgevoerde.
  • Thuis- en kleine zakelijke telefoonbedrading wordt meestal geïnstalleerd met behulp van een van deze topologieën:

  • Star of Home Run - Elke jack heeft een draad terug naar de NID.
  • Daisy Chain - Draden van de NID gaan van één uitlaat, naar de volgende, naar de volgende.(Dit kan ook een A "ring" Topologie, behalve dat het geen echte ring is, omdat de laatste uitlaat niet rondloopt en dan teruggaat naar de NID.)
  • Combinatie van de twee - U kunt een uitsporing van een punt langs een daisy-keten vinden, of dat sommige verkooppunten een thuiswerk naar de NID hebben, terwijl anderen deel uitmaken van een daisy-keten
  • Als een telefoon niet zal bellen, moet u ervoor zorgen dat er geen toon / pulsschakelaar is ingesteld in een onjuiste positie (zoals halverwege tussen de twee posities).Merk op dat pulskiezen niet werken als u sommige VoIP-services gebruikt en toontoonkiezen werkt niet op sommige telefoonlijnen (hoewel dit niet langer een veel voorkomende gebeurtenis in de Verenigde Staten is).
  • Als je denkt dat de telefoon zelf kapot is, vraag dan een vriend als je het kunt brengen en het bij hun huis kunt proberen.
  • Zorg ervoor dat het belvolume op de telefoon zelf is ingeschakeld en omhoog.
  • Waarschuwingen

    Werken aan telefoonbedrading tijdens een bliksemonstorm kan dodelijk zijn.Telefoondraden gaan naar buiten.Of het nu bovengronds of ondergronds is, ze zijn nog steeds allemaal kwetsbaar voor bliksem.Het telefoonbedrijf voegt Lightning Protection-apparaten buiten toe, maar het primaire doel van deze apparaten is om hun netwerk te beschermen tegen indirecte bliksemstaten (waar bliksemslagen in de buurt maar raakt niet echt de lijnen.Een directe hit kan starten van branden, verander je telefoon of uitlaatzwart en doden je mogelijk als je de telefoon vasthoudt of aan de draden werkt.Als u tijdens een bliksemstorm op de telefoon moet spreken, moet u een draadloze telefoon of een luidspreker gebruiken - hardwired-telefoons kunnen de bliksem van buiten naar uw oor brengen.
  • Een industrie slang term voor beltoonspanning is "jingle sap."U hoeft alleen de draden of interne delen van een beltelefoon aan te raken een keer Om dit te begrijpen.Je kunt een zeer irritant ontvangen, maar meestal niet fataal, shock tijdens het werken aan telefoonbedrading, vooral als de telefoon rinkelt of wordt gekozen (in het geval van een draaiknop / pulstelefoon) terwijl je de draden aanraakt.De schok zal worden verergerd als u op een ongeïsoleerd of nat oppervlak bevindt, als u beide draden tegelijkertijd aanraakt, of als een ander deel van uw lichaam toevallig een geaard metalen voorwerp aanraakt - zo`n pijp, leiding , diepvries, enz.
  • Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar