4 manieren om contact op te nemen met Facebook

ThisTeaches u hoe u iets meldt en de basisprincipes van het Navigeren van Facebook`s Help Center om problemen op te lossen.Momenteel, Er is geen directe manier om via Telefoon of e-mail contact op te nemen met Facebook.U kunt echter de ingebouwde bronnen van Facebook gebruiken om een probleem op te melden of op te lossen.

Stappen

Methode 1 van 4:

Melding van een probleem op Facebook

1. Open HTTPS: // facebook.com In een webbrowser.Dit is de hoofdinlogpagina voor Facebook.U moet automatisch ingelogd zijn.

Als u niet automatisch bent ingelogd, gebruikt u de gebruikersnaam en het wachtwoord dat is gekoppeld aan uw account om in te loggen.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 2

2. Zoek het bericht, opmerking, profiel, foto, video of advertentie die een probleem is.Posts en opmerkingen zijn te vinden in uw nieuwsvoer, of op de muur van de persoon die ze heeft gepost.Als u een afbeelding of video wilt melden, klikt u op de afbeelding of video om deze te vergroten als u een profiel of groep wilt rapporteren, klikt u op de naam of profielfoto van het profiel of de groep die u wilt rapporteren.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 3

3. Klik .. of opties.Gebruik de volgende opties om de knop Opties te vinden voor de volgende inhoudstypen:

Posts:Klik op de knop met de drie stippen boven de post en rechts.

Opmerkingen:.Hover over de opmerking en klik op de knop met drie punten aan de rechterkant.

Afbeeldingen:Klik op de afbeelding en klik vervolgens op Opties rechtsonder in de afbeelding.

Videos:Klik op de video om het te vergroten en klik vervolgens op de knop met drie stippen onder de video en rechts.

Profielen:Klik op het Personenprofiel of de naam en klik vervolgens op de knop met drie stippen in de rechterbovenhoek van hun omslagfoto.

Groepen:Klik op de naam van de groep en klik vervolgens op de knop die zegt Meer onder het groepsprofielbeeld.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 4

4. Klik op de optie om "Geef feedback" of "Verslag doen van".Deze optie leest anders, afhankelijk van de inhoud die u rapporteert, maar het is meestal een variatie van Geef feedback en / of Verslag doen van.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 5

5. Selecteer hoe de inhoud in verband houdt met de communautaire normen van Facebook.Klik op de optie die het beste de inhoud beschrijft die u wilt rapporteren.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 6

6. Klik Sturen.Dit stuurt uw feedback naar Facebook.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 7

7. Volg de instructies op het scherm.Afhankelijk van de inhoud die u rapporteert, wordt u mogelijk gevraagd om een rapport in te dienen bij Facebook.Ze vragen dit niet voor alle inhoud, maar ze gebruiken uw feedback om hun systeem te verbeteren.

Om een privacyovertreding te melden, Gebruik dit formulier.

Om een probleem met een bedrijf of advertentie te melden. Gebruik dit formulier.

Methode 2 van 4:

Facebook-bronnen gebruiken

1. Open de Facebook Helpcentrum webpagina. Als u nog niet bent ingelogd op Facebook, moet u op de "Log in" knop in de rechterbovenhoek van de pagina om uw Facebook-e-mailadres en wachtwoord in te voeren.

helaas, Er is geen manier om direct contact op te nemen met Facebook - U kunt niet bellen, sms`en, e-mailen of anderszins spreken met een werknemer of affiliate van Facebook. Je kunt echter, Gebruik het helpcentrum van Facebook om een probleem met uw account te diagnosticeren en te melden.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 9

2. Bekijk de werkbalk Opties. Dit staat bovenaan het scherm, direct onder de zoekbalk - u moet uw muiscursor over elke optie slepen om de subsecties te bekijken. Uw opties omvatten het volgende:

Facebook gebruiken -Dit gedeelte van het Helpcentrum dekt Basic Facebook-functionaliteit, waaronder How-To`s op Friending, Messaging en Account Creation.

Je account beheren - Dit gedeelte heeft betrekking op items zoals uw login en uw profielinstellingen.

Privacy en veiligheid - Dit gedeelte behandelt accountbeveiliging, onvriendelijke mensen en gehackte / nep-accounts.

Beleid en rapportage - Dit gedeelte heeft betrekking op basisrapportage (misbruik, spam, enz.) Naast het afhandelen van een Facebook-account van een overledene en melding van gehackte of nepaccounts.

Je kunt ook de "Vragen die u mogelijk hebt" en "Populaire onderwerpen" Secties op deze pagina.Deze secties hebben betrekking op veel voorkomende kwesties en klachten.Beide secties staan op de hoofdpagina van de Facebook Helpcentrum-website.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 10

3. Selecteer een relevant gedeelte. Als u bijvoorbeeld een probleem hebt met een Impostor-account, selecteert u de "Privacy en veiligheid" sectie en klik vervolgens op "Gehackte en nepaccounts".

Titel afbeelding Contact Facebook Step 11

4. Bekijk aanvullende opties. In overeenstemming met het voorbeeld van Impostor-account, klikt u mogelijk op de "Hoe meld ik een account dat doet alsof ik me ben?" koppeling. Hierdoor zal een reeks stappen opleveren die uitleggen hoe u uw situatie kunt verhelpen.

Facebook beveelt bijvoorbeeld aan om een Impostor-account aan te gaan door naar de profielpagina van de account te gaan, op de knop te klikken met drie stippen (...) boven een bericht en klik op de Verslag doen van, Volg vervolgens de instructies op het scherm.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 12

5. Gebruik de zoekbalk om uw proces te bespoedigen. Om dit te doen, klikt u eenvoudig op de zoekbalk bovenaan de pagina Helpcenter - het zal iets zeggen "Hallo (je naam), hoe kunnen we helpen?"--en typ een paar woorden met betrekking tot uw klacht. U moet verschillende suggesties zien die verschijnen in een vervolgkeuzemenu onder de zoekbalk.

U kunt bijvoorbeeld in typen "impostor-account", Klik vervolgens op de "Hoe meld ik een account voor impersonatie?" resultaat.

De zoekbalk hier alleen linkt naar de pre-schriftelijke artikelen van Facebook - als u op zoek bent naar een antwoord op een specifiek probleem dat niet in het Helpcentrum wordt gedekt, scrolt u naar beneden en klikt u op de knop die zegt Community Hulp Om de Facebook Community Page.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 13

6. Open de Ads Help Center-pagina. Als uw bedrijf of pagina problemen heeft met advertenties, worden uw vragen meestal in deze sectie aangepakt.

Om in reclame te duiken, wil je op de ADS maken of Advertenties beheren toetsen.

Voor problemen met reclame moet u klikken Problemen met uw advertenties oplossen en selecteer vervolgens een probleem in het volgende menu.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 14

7. Bezoek de Facebook Community Pagina. Als u uw huidige probleem overal in het Helpcentrum niet kunt vinden, is uw beste gok om hier in de communautaire fora te zoeken.

U ziet een zoekbalk bovenaan deze pagina - u kunt onderwerpen opzoeken (E.g., Uitgeschakelde accounts) vanaf hier.

Methode 3 van 4:

Een beroep indienen voor een gehandicapte account

1. Open de Uitgeschakeld Facebook-accountpagina. Als uw account niet is uitgeschakeld (of niet is uitgeschakeld), kunt u geen beroep indienen.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 16

2. Klik op de link die zegt "Gebruik dit formulier om een beoordeling aan te vragen". Dit is naar de onderkant van de paragraaf van de pagina naast de "Als u denkt dat uw account per ongeluk is uitgeschakeld" koper.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 17

3. Typ uw Facebook-e-mailadres in. Dit is het e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen op Facebook. U kunt hier ook een telefoonnummer gebruiken.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 18

4. Voer uw volledige naam in. Zorg ervoor dat de hier vermelde naam direct overeenkomt met de naam op uw account.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 19

5. Klik Browsen. U moet ook een foto van een ID uploaden - of het nu een rijbewijs, een vergunning of een paspoortfoto is.

Als u geen foto van uw ID beschikbaar hebt, neem er een nu en stuur het naar jezelf via e-mail zodat u het naar uw bureaublad kunt downloaden.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 20

6. Klik op een bestandslocatie. Dit is de locatie van het beeld van uw ID.Als het bestand bijvoorbeeld op uw bureaublad is opgeslagen, klikt u op Bureaublad Navigeer naar uw bureaublad in de bestandsbrowser.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 21

7. Klik op uw ID-afbeelding en klik Open. Dit uploadt de afbeelding naar het Facebook-formulier.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 22

8. Typ details in de "Extra informatie" doos. Dit is de ruimte waarin u de reactivering van uw account kunt rechtvaardigen. Overweeg het opnemen van details zoals het volgende:

Waarom uw account niet is gedeactiveerd

Waarom wil je dat je account opnieuw wordt geactiveerd

Alle andere verzachtende factoren die uw account kunnen helpen reactiveren (bijvoorbeeld schadelijke interferentie met uw account)

Titel afbeelding Contact Facebook Step 23

9. Klik Sturen. Hierdoor wordt uw formulier naar Facebook gestuurd voor beoordeling. Houd er rekening mee dat u misschien geen reactie krijgt gedurende meerdere dagen.

Als u binnen een week geen reactie ontvangt, probeert u uw formulier opnieuw te mikken.

Methode 4 van 4:

Uw wachtwoord herstellen

1. Open de Facebook-website.Wanneer u Facebook in een webbrowser opent, verschijnt een scherm in het scherm op de eerste pagina, als u niet automatisch bent ingelogd.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 25

2. Klik Account vergeten?. Deze optie is onder de "Wachtwoord" veld in de rechterbovenhoek van uw scherm.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 26

3. Voer uw naam, e-mailadres of telefoonnummer in. Gebruik het e-mailadres en het telefoonnummer dat is gekoppeld aan uw Facebook-account.Zorg ervoor dat u nog steeds toegang hebt tot het e-mailaccount of het telefoonnummer dat u gebruikt.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 27

4. Klik Zoeken.Het is de blauwe knop onder het tekstveld waar u uw e-mailadres of telefoonnummer invoert.Dit verzendt een code via uw e-mailadres of telefoonnummer.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 28

5. Controleer op een bericht van Facebook. Als u uw e-mailadres hebt ingevoerd, moet u een e-mail ontvangen van Facebook met een 6-cijferige code.Als u een mobiel nummer invoert, moet u een SMS-bericht van Facebook ontvangen met een 6-cijferige code.

Als u de optie E-mail kiest, moet u mogelijk uw SPAM-map controleren.

Titel afbeelding Contact Facebook Stap 29

6. Typ uw code.Gebruik het vakje dat zegt "Voer code in" Om de 6-cijferige code te typen die is ontvangen van de e-mail of sms-bericht die u van Facebook hebt ontvangen.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 30

7. Klik Doorgaan met Op de Facebook-pagina.Het is de blauwe knop onder het vak aan de rechterkant.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 31

8. Klik Doorgaan met opnieuw. U kunt er ook voor kiezen om u op alle apparaten uit te loggen als u denkt dat uw account kwaadwillig is toegeëigend.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 32

9. Typ een nieuw wachtwoord in.

Titel afbeelding Contact Facebook Step 33

10. Klik Doorgaan met. Uw wachtwoord is met succes gereset op alle Facebook-platforms.U kunt dit wachtwoord gebruiken om in te loggen op uw Facebook op een desktopbrowser of met behulp van de mobiele app.

Tips

Als u het probleem niet kunt vinden waarover u contact wilt opnemen met Facebook in het Helpcentrum, probeer dan in het gedeelte Gemeenschap te kijken - de palen zijn meestal beter geschikt voor afgelegen gevallen.