Neem contact op met amazon uk
ThisTeaches U De snelste manieren om contact op te nemen met Amazon UK`s Customer Support Team om problemen op te lossen die u heeft met de Service. Amazon heeft geen ondersteunend e-mailadres, dus er is geen manier om via e-mail contact op te nemen met Amazon UK. Het supportteam van Amazon UK is voornamelijk beschikbaar via livechat (de snelste optie) en via de telefoon, maar u kunt ook vragen stellen via Amazon`s Official Twitter (@Amazonhelp) en Facebook (Amazon.co.VK) accounts.
Stappen
Methode 1 van 4:
Het bellen van Amazon UK
1. Ga naar HTTPS: // Amazon.co.UK / GP / HELP / CLEDE / CONTACT-ONS. Amazon UK biedt de mogelijkheid om een bijna-instant telefoontje van een vertegenwoordiger te vragen als u eerst een aantal details online verstrekt. Als u nog niet bent ingelogd bij uw Amazon-account, wordt u nu gevraagd om dit te doen.
- Als je jezelf liever zelf belt, kun je dit doen, hoewel je misschien in een wachtrij moet wachten.
- Kies voor algemene problemen in het VK 0800 279 7234. Als u buiten het VK bent, belt u +44 207 084 7911.
- Kies voor Kindle-ondersteuning in het VK 0800 496 2449. Buiten het VK, bellen, +44 203 356 6212.
2. Klik op de We kunnen je bellen koppeling. Het is een enigszins kleine link onder de grote oranje chatknop aan de linkerkant van de pagina. Hiermee wordt u omgeleid naar een pagina waarop u wat meer informatie moet invoeren.
3. Selecteer een reden om contact op te nemen met Amazon. Knoppen met verschillende redenen voor het bevatten van ondersteuning verschijnen bovenaan de pagina. Klik op de een die het beste is voor uw probleem. Als u iets niet ziet dat bij uw behoeften past, klikt u op de Prime en meer knop voor meer opties.
4. Selecteer een optie van de "vertel ons meer over je probleem" menu. Mogelijk moet je een beetje naar beneden scrollen om dit menu te zien.
5. Klik op het geel Telefoon knop. Het is onder de "Of, praat met iemand" koper. Mogelijk moet je een beetje naar beneden scrollen om het te vinden.
6. Vul je telefoonnummer in. Begin met het kiezen van uw land van de "Land / regio" Drop-down menu, voer vervolgens uw telefoonnummer in de "Uw nummer" blank.
7. Klik Bel me nu. Het is de gele knop onder het telefoonnummer leeg. Dit verzendt een bericht naar de klantenservice van Amazon met de informatie die u hebt opgegeven, zodat ze u snel kunnen helpen bij het oplossen van uw probleem. Houd je telefoon in de buurt om de oproep te beantwoorden als het komt.
Methode 2 van 4:
Amazon UK online chat gebruiken
1. Ga naar HTTPS: // Amazon.co.UK / GP / HELP / CLEDE / CONTACT-ONS. Amazon`s Chat Support Service is de snelste manier om contact op te nemen met Amazon UK voor alle soorten ondersteuning. Hoewel je het gesprek met een bot start, kun je gemakkelijk vragen om op elk moment met een mens te praten. Als u nog niet bent ingelogd bij uw Amazon-account, wordt u nu gevraagd om dit te doen.
2. Klik op de Begin nu te chatten knop. Het is de oranje knop aan de linkerkant van de pagina. Dit opent een chatvenster.
3. Typ uw vraag en klik Sturen. Je ziet een aantal voorbeeldvragen in ovalen onderaan het venster - je kunt eenvoudig op een van die als je wilt klikken.
4. Beantwoord eventuele aanvullende vragen van de bot. De Messaging-bot van Amazon probeert u door uw probleem te begeleiden.
5. Vraag om met een mens te praten als de bot niet kan helpen. Als u de informatie die u nodig heeft niet kunt vinden, typt u Ik wil met een mens spreken in het typebied en klik Sturen.U kunt dan klikken Hulp bij Chat om verbinding te maken met een live persoon voor verdere hulp.
Methode 3 van 4:
Twitter gebruiken
1. Open Twitter op uw computer, telefoon of tablet. Zolang u een Twitter-account hebt, kunt u 7 dagen per week contact opnemen met Amazon`s officiële klantenservice-account @Amazonhelp.
- Als je niet bent aangemeld bij Twitter, log nu in.
2. Klik of tik op de zoekbalk en type Amazonhelp. Er verschijnt een lijst met bijpassende resultaten.
3. Klik of tik op Amazonhelp. Het is de accountnaam met een ronde pictogram dat zegt "Klantenservice" binnen. Een blauw en / of wit sterpictogram verschijnt naast "Amazon Help" Aan de bovenkant van de pagina om aan te geven dat het een officieel account is.
4. Klik of tik op de envelop. Het is het recht op de profielfoto van Amazonhelp boven aan de pagina. Dit opent een privéberichtvenster.
5. Typ uw verzoek of probleem. Wees specifiek, maar vermijd het opnemen van betalingsgegevens totdat u hebt geïnstrueerd om dit te doen met een vertegenwoordiger.
6. Klik of tik op de knop Verzenden. Een vertegenwoordiger reageert meestal binnen 24 uur - meestal eerder. Als u binnen 1-2 dagen niet terughuurt, probeert u in @AMAZONHELP publiekelijk te tweeten.
Methode 4 van 4:
Facebook gebruiken
1. Open Facebook op uw computer, telefoon of tablet. Als u een Facebook-account hebt, kunt u het gebruiken om contact op te nemen met Amazon UK via hun officiële Facebook-pagina. Het Facebook-ondersteuningsteam van Amazon UK is beschikbaar om vragen 7 dagen per week tussen 07.00 en 19.00 uur te beantwoorden.
- Het is niet mogelijk om een privébericht naar Amazon UK op Facebook te verzenden - je moet een openbare post op hun officiële pagina maken. Gebruik deze methode voor minder ernstige zorgen, omdat u op deze manier geen privégegevens kunt uitwisselen.
2. Ga naar de ondersteuningspagina van Amazon UK. Als u een computer gebruikt, moest u HTTPS: // facebook.com / Amazonuk. Als u op een telefoon of tablet zit, tikt u op het vergrootglas in de buurt van de rechterbovenhoek van de app, type Amazon.co.vk, en tik vervolgens op Amazon.co.vk (de optie met een blauw Amazon-glimlach pictogram) in de zoekresultaten.
3. Typ uw vraag of probleem in de "Schrijf een bericht" of "Schrijf iets" doos. Als u de nieuwste versie van Facebook op een computer gebruikt, klikt u op het grijs Maak post knop bovenaan de rechterkolom van de pagina. Als u de oudere versie van Facebook of de mobiele app gebruikt, scrolt u naar beneden en klikt u op of klikt u op Schrijf iets op de pagina.
4. Kraan Publiceren (mobiel) of klik op Post (computer). Uw bericht verschijnt dan op de Facebook-pagina van Amazon UK. Soms hoort u terug op dezelfde dag dat u de post maakt, maar het kan een dag of twee duren om een reactie te ontvangen.
Tips
Wanneer u "een probleem selecteert" op de contactpagina, biedt Amazon een "Wist u?"Box dat overeenkomt met het probleem dat u hebt geselecteerd. Lees eerst dit vakje om te zien of het de oplossing biedt die u zoekt voordat u een contactmethode kiest.
Amazon UK`s "Help" -gedeelte op de website deelt schriftelijke antwoorden op veel gestelde vragen zonder te praten met een servicevertegenwoordiger.
Deel in het sociale netwerk:
Hoe het e-mailadres voor uw amazon-account te wijzigen
Hoe een amazon-astore te maken
Hoe amazon prime te annuleren
Hoe amazon-muziek unlimited op pc of mac te annuleren
Hoe een amazon-bestelling op pc of mac annuleren
Hoe u uw amazon-wachtwoord op pc of mac kunt wijzigen
Hoe u uw verzendadres op amazon op pc of mac kunt wijzigen
Hoe verbind je amazon-muziek naar alexa
Hoe amazon-valuta-omzetter uitschakelen
Hoe amazon-muziek te downloaden
Hoe amazon prime-video`s te downloaden
Hoe vind je je amazon-beoordelingen
Hoe krijg je amazon-muziek onbeperkt op android
Hoe amazon prime video op iphone of ipad te annuleren
Hoe u uw verzendadres op amazon op iphone of ipad kunt wijzigen
Hoe krijg je amazon music unlimited op iphone of ipad
Hoe u uw verzendadres op amazon op android kunt wijzigen
Hoe een amazon-cadeaubon te kopen op iphone of ipad
Hoe de gekochte films van amazon op iphone of ipad te downloaden
Hoe een creditcard uit amazon op iphone of ipad verwijderen
Hoe amazon prime video op android annuleren