Neem contact op met paypal

U kunt telefonisch of e-mail contact opnemen met Paypal. Ofwel het proces zal het gemakkelijkst zijn als u inlogt in uw Paypal-account voordat u begint, maar u kunt nog steeds contact opnemen met de klantenservice, zelfs als u niet in staat bent of niet bereid bent om dit te doen.

Stappen

Methode 1 van 3:
Neem telefonisch contact op met PayPal
  1. Titel afbeelding Contact Paypal Stap 1
1. Log in op PayPal. Navigeer naar de PayPal-aanmeldingspagina en voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Druk op de knop "Inloggen" om in te loggen op uw account en wordt doorgestuurd naar uw samenvatting van uw account.
  • Als u een PayPal-account hebt, wordt het aanmelden bij uw account sterk aanbevolen, omdat het u met sneller hulp moet bieden. U kunt telefonisch contact opnemen met Paypal als u niet bent ingelogd of als u echter geen account hebt, echter.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 2
    2. Ga naar de Contact bladzijde. Blader naar de onderkant van de samenvatting van de account en zoek naar de "Contact" link onderaan die pagina. Klik op de link om door te sturen naar de Helpcentrum.
  • Merk op dat de link "Contact" onderaan elke PAYPAL-pagina zou moeten verschijnen, zodat u in staat moet om naar het Helpcentrum te navigeren, zelfs als u niet start vanaf uw samenvatting van uw account.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 3
    3. Klik op de Bel ons koppeling. Zoek naar de "Bel ons" Link in de buurt van de hoofdpagina van het Helpcentrum. Klik op deze link om door te sturen naar de Instructiepagina van de telefoononderzoek.
  • Als u nog niet bent ingelogd, wordt u nu gevraagd om dit te doen. Log in door op de "Log in" knop of scroll naar beneden naar de "Neem contact met ons op als gast" koptekst en klik op "Helpcentrum als gast."
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 4
    4. Verkrijg je eenmalige toegangscode. Je zou de woorden moeten zien "Eenmalige toegangscode" Op de Instructiepagina van de telefoononderzoek. Onder die woorden moet er een getal zijn dat is ingesloten door een oranje rand. Dit nummer is uw gepersonaliseerde toegangscode.
  • Elke toegangscode is unieke en tijdelijke passcodes vervallen na 60 minuten. Als u geen contact kunt opnemen voordat de tijdslimiet wordt uitgevoerd, moet u het proces starten en een nieuwe toegangscode verkrijgen voordat u opnieuw probeert.
  • Het gebruik van uw toegangscode moet helpen bij het versnellen van het contactproces, waardoor u de antwoorden krijgt die u nodig hebt in een sneller tempo. Bij gebruik van PayPal als gast, zult u echter wel niet Ontvang een gepersonaliseerde toegangscode. Ga gewoon door naar de volgende stap en bel het Helpcentrum zonder één.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 5
    5. Bel het PayPal-telefoonnummer. Kies het Paypal Helpcentrum bij 1-888-221-1161. Voer indien gevraagd uw eenmalige toegangscode (indien van toepassing) in en gaat u door met de resterende telefoonprompts die worden doorgestuurd naar een operator of een passend geregistreerd antwoord.
  • Als u van buiten de Verenigde Staten moet bellen, belt u 1-402-935-2050.
  • Wanneer u maandag tot en met vrijdag belt, plaatst u uw oproep tussen 4:00 en 10:00 uur (Pacific Time). Wanneer u zaterdag of zondag belt, plaatst u uw oproep tussen 6:00 AM en 20:00 uur (Pacific Time). Deze uren kunnen veranderen tijdens bepaalde feestdagen.
    • Methode 2 van 3:
    Contact Paypal per e-mail met behulp van een log-in
    1. Titel afbeelding Contact Paypal Stap 6
    1. Log in op PayPal. Bezoek de PayPal-aanmeldingspagina. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik vervolgens op de knop "Inloggen" om u aan te melden bij uw account en ga naar de samenvatting van uw account.
    • Aanmelden bij uw account wordt ten zeerste aanbevolen wanneer mogelijk. Als u geen account hebt of problemen ondervindt bij het inloggen, bekijk dan de "Contact Paypal per e-mail zonder gebruik te maken van een inloggen" sectie van dit artikel om uit te zoeken hoe u contact kunt opnemen met Paypal per e-mail zonder in te loggen.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 7
    2. Ga naar de Contact bladzijde. Zoek naar de "Contact" Link onderaan de samenvatting van uw account. Klik op die link om door te sturen naar de Helpcentrum.
  • Merk op dat u de link "Contact" onderaan elke PAYPAL-pagina kunt vinden, zelfs als u momenteel niet op uw account-samenvatting bent.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 8
    3. Klik op de Email ons koppeling. Lokaliseer de "Email ons" Link in de buurt van de bovenkant van de Helpcentrumpagina. Klik op deze link om door te sturen naar het contactformulier voor de website.
  • Als u nog niet bent ingelogd, wordt u nu gevraagd om dit te doen.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 9
    4. Kies een onderwerp en subonderwerp. Je zou twee vervolgkeuzen op de "Email ons" bladzijde. Selecteer een primair onderwerp van de "Kies een onderwerp" doos, kies vervolgens een secundair subonderwerp van de "Kies een subonderwerp" doos.
  • Sub-onderwerpen zijn specifiek voor hun respectieve onderwerpen - met andere woorden, u moet een onderwerp selecteren voordat het formulier zijn lijst met subjecten presenteert en deze sub-onderwerpen zullen variëren van onderwerp naar onderwerp.
  • Mogelijke onderwerpen zijn:
  • Bankrekening / Creditcard
  • PayPal-tegoed
  • Oplossingen voor bedrijven
  • Geschillen
  • Mijn rekening
  • Negatieve balans / beperkingen
  • PayPal Extra`s Mastercard
  • PayPal-debetkaart
  • Product en functies
  • Meld fraude / verbied gebruik
  • Geld verzenden / ontvangen
  • Studentenaccounts
  • PAYPAL MYCASH (C) KAART
  • Restitutie / annuleer een betaling
  • Privacybeleid
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 10
    5. Schrijf je bericht. Zodra u een onderwerp en subonderwerp kiest, verschijnt het tekstvak van het bericht. Klik in het vakje en typ uw vraag, klacht of commentaar met behulp van specifieke details.
  • Zorgen voor zoveel mogelijk informatie in het lichaam van uw bericht. Het zal voor het Helpcentrum veel gemakkelijker zijn om uw probleem op te lossen wanneer u het grondig beschrijft.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 11
    6. Klik op de "Sturen" knop. Controleer uw onderwerp, subonderwerp en bericht. Als alles er correct uitziet, raak dan de "Sturen" knop onder het berichtvenster om uw bericht te verzenden.
  • Een klantenservice van PayPal zou kort moeten reageren op uw bericht, meestal binnen 1 of 2 werkdagen. Het antwoord moet worden verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw PayPal-account.
    • Methode 3 van 3:
    Contact Paypal per e-mail zonder een log-in te gebruiken
    1. Titel afbeelding Contact Paypal Stap 12
    1. bezoek het hulpcentrum. Bezoek PayPal en navigeer direct naar de Helpcentrum Pagina door op de "Contact" Link onderaan elke Paypal-pagina.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 13
    2. Klik op de Email ons koppeling. Zoek naar de "Email ons" Link in de buurt van de hoofdpagina van het Helpcentrum. Klik op deze link om door te sturen naar de juiste pagina.
  • Je wordt gevraagd om in te loggen, wordt het aanbevolen wanneer mogelijk. Als u zich niet kunt aanmelden bij een account, gaat u dan verder met de volgende stap.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 14
    3. Ga naar het gastcontactformulier. Als u zich niet in staat bent om in te loggen op uw PayPal-account of anders wilt om verder te gaan als een gast, klikt u op de "Problemen met inloggen?" link onder de "Neem contact met ons op als gast" koper.
  • Hoewel je technisch gezien die link alleen zou gebruiken als je geen mag aanmelden bij je PayPal-account, kun je het nog steeds proberen als je nog geen account hebt.
  • Merk op dat u ook een link ziet met vermelding "Neem contact op met Helpcentrum als gast." Als u op deze link klikt, toont u het telefoonnummer van de helpcentrale en zal u echter niet omleiden naar een e-mailformulier.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 15
    4. Voer uw contactgegevens in. U moet uw voornaam, achternaam en e-mailadres in de eerste drie tekstvakken, respectievelijk, op de "Problemen inloggen?" Contact Formulier.
  • Als u een PayPal-account heeft, maar momenteel in staat bent om in te loggen, gebruikt u de naam en het e-mailadres dat is gekoppeld aan dat account bij het invullen van het formulier.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 16
    5. Schrijf je bericht. Nadat u uw contactgegevens hebt verstrekt, klikt u in de "Bericht" Tekstvak en typ uw volledige vraag of bezorgdheid.
  • Geef zoveel mogelijk details bij het invullen van dit formulier, zodat Paypal het probleem op een snelle, efficiënte manier kan oplossen.
  • Titel afbeelding Contact Paypal Stap 17
    6. Klik op de Sturen knop. Controleer of uw informatie correct is en klik vervolgens op de "Sturen" knop onder het contactformulier om uw bericht in te dienen.
  • Een PayPal-klantenservice moet antwoorden op het e-mailadres dat u hebt verstrekt, meestal binnen 1 of 2 werkdagen.
  • Merk op dat PayPal alleen rekeninginformatie met de rekeninghouder zal delen en ze moeten controleren of u de rekeninghouder bent voordat u die informatie vrijgeeft.

    • Video

    Door deze service te gebruiken, kan sommige informatie worden gedeeld met YouTube.

    Tips

    Als u een verdachte e-mail ontvangt van een bron die PAYPAL is, vóór die e-mail naar voren Spoof @ PayPal.com. Het Helpcentrum zal de inhoud van het bericht beoordelen en laat u weten of het echt is of een oplichterij.
  • Overweeg om het gedeelte van de vele gestelde vragen van PayPal te controleren Helpcentrum voor de huidige artikelen voordat u een e-mail verzendt of Paypal belt, vooral wanneer u een relatief algemene vraag hebt. Dit zal meestal sneller antwoorden geven.
    • Deel in het sociale netwerk:
    Vergelijkbaar