Contact opnemen met zoom

Als u een zoomgebruiker bent en contact wilt opnemen met het bedrijf, zijn er een paar manieren waarop u contact kunt opnemen. Contact met zoom verschilt afhankelijk van wat voor soort account je hebt, dus je kunt een paar verschillende methoden uitproberen om je vragen zo snel mogelijk te laten beantwoorden. Of, u kunt hun website controleren om te zien of u uw vraag zelf kunt beantwoorden.

Stappen

Methode 1 van 2:

Algemene ondersteuning

1. Krijg ondersteuning van de Chatbot van Zoom als u een gratis account hebt. Als u een vraag heeft en u meteen antwoorden nodig hebt, start u een Instant Message met de Chatbot van Zoom op de zoomwebsite. Je zult met een computer kletsen, geen echte persoon, dus vraag het kort, directe vragen om het meeste voordeel te krijgen. U kunt deze functie gebruiken als u een gratis account, een gelicentieerde / Pro-account of een zakelijke account hebt.

Om verbinding te maken met de chatbot, ga dan naar HTTPS: // Ondersteuning.zoom.US / HC / EN-VS / Artikelen / 201362003 Klik vervolgens op Chatbot.

2. Bel 1-888-799-9666 als u een bedrijfseigenaar bent. Dit sluit je aan op het hoofdkantoor van San Jose. Zoom Customer Support is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, inclusief grote vakanties, maar u kunt alleen tot ondersteuning bellen als u een bedrijfseigenaar of administratie bent. Andere hoofdkantoorkantoren zijn te bereiken op:

Australië: +61.1800.768.027 EXT 2

Frankrijk: +33.800.94.64.64 EXT 2

India: 000.800.050.2040 EXT 2

Japan: +81.053.132.0070 ext 2

Nieuw-Zeeland: +64.800.475.039 EXT 2

Singapore: +65.800.321.1249 ext 2

Verenigd Koninkrijk: +44.800.368.7314 EXT 2 of +44.20.7039.8961 EXT 2

3. Dien een hulpverzoek online in als u een gelicentieerde of Pro-gebruiker bent. Als u problemen hebt met uw account en u snel hulp nodig hebt, kunt u een verzoek indienen om online te zoomen. Vul uw aanvraagtype in (facturering, technische ondersteuning of melding van misbruik) en schrijf vervolgens een korte beschrijving van uw probleem. Als u een gratis account hebt, kunt u deze functie niet gebruiken, helaas.

U kunt het ondersteuningsformulier invullen door te bezoeken HTTPS: // Ondersteuning.zoom.US / HC / EN-VS / AANVRAAG / NIEUW.

U kunt uw rapport classificeren van 1-4, 1 is de hoogste prioriteit en 4 zijn de laagste prioriteit. Prioriteit 1S wordt binnen 1 uur beantwoord, Priority 2s worden binnen 4 uur beantwoord, en prioriteit 3 en 4S worden binnen 24 uur beantwoord.

4. E-mail info @ Zoom.ons als je een niet-urgente vraag hebt. Als u in plaats daarvan zoom wilt sturen, kunt u ze een bericht sturen vanaf uw persoonlijke e-mailaccount. Zorg ervoor dat u ze uw ZOOM ID geeft en het probleem zo nauwkeurig mogelijk beschrijft. U kunt Zoom e-mailen, wat voor soort account u hebt.

De e-mails worden verzonden naar een van de Zoom hoofdkantoor.

ZOOM Geeft niet op hoe lang het nodig heeft om te antwoorden op e-mails. U moet eerst een ondersteuningsaanvraagformulier invullen en vervolgens een e-mail sturen.

Als u Misbruik meldt, doet u het door Zoom een e-mail te sturen. Zorg ervoor dat u de vergader-ID, de host, de datum en tijd en het type misbruik dat is gebeurd.

5. Kijk door Zoom`s Guides om je vraag alleen te beantwoorden. Als u een technische ondersteuningsvraag over ZOOM-services heeft, kunt u mogelijk uw antwoord vinden in een online gidsen of tutorials van Zoom. Meld u aan bij uw account en typ uw vraag vervolgens in de zoekbalk of bladert door de ondersteuningspagina van de onderwerpen om te vinden wat u zoekt.

Om de gidsen van Zoom te bezoeken, klikt u op HTTPS: // Ondersteuning.zoom.VS / HC / EN-VS.

U kunt ook de FAQ-pagina bekijken door op te klikken HTTPS: // Ondersteuning.zoom.US / HC / EN-VS / Artikelen / 360045009111.

Methode 2 van 2:

Verkoop en partnerschappen

1. Vul een online formulier in om verbinding te maken met zoomverkoop. Als u geïnteresseerd bent in de ZOOM-services, kunt u een online formulier invullen om verbinding te maken met hun verkoopteam op hun website. Voer gewoon uw naam, bedrijf en contactgegevens in, evenals een korte boodschap over waar u in geïnteresseerd bent.

U kunt het verkoopformulier invullen door te bezoeken HTTPS: // Zoom.VS / Contactsales.

2. Vraag een live-demo aan door een online verzoek in te dienen. Als u een demonstratie van de capaciteiten van Zoom wilt, kunt u hen vragen om u een live demonstratie te geven die is gepersonaliseerd voor u en uw bedrijf. Vul gewoon uw naam, bedrijfsinformatie en uw contactgegevens in en druk vervolgens op "Verzenden."

U kunt een live demo aanvragen door te bezoeken HTTPS: // Zoom.VS / livedemo.

3. Een partnerprogramma online aanvragen. Als u bezit of werkt voor een bedrijf dat zoveel inzoomen of aanbeveelt aan anderen, komt u mogelijk in aanmerking voor een zoompartnerschap. U kunt meer lezen over de typen partnerschappen en ze online aanvragen op de website van Zoom.

Bezoek de Partnership-pagina door op te klikken HTTPS: // Zoom.US / EN-US / Partner-Locator.html.

Tips

Als u problemen ondervindt om uit te zoeken hoe u Zoom kunt gebruiken, bekijk dan hun live trainingen door te bezoeken HTTPS: // Ondersteuning.zoom.US / HC / EN-VS / Artikelen / 360029527911.

Deel in het sociale netwerk: