Hoe een huiseigenaren te betwisten Claimen: 14 stappen (met afbeeldingen)

Een natuurramp of een ander noodgeval die uw huis of persoonlijke eigendom beschadigt, is traumatisch genoeg. De situatie wordt echter nog erger als uw verzekeringsmaatschappij van uw huiseigenaren uw claim ontkent. Hoewel het enige tijd en moeite kan nemen, zijn er stappen die u kunt nemen om de verzekeringsmaatschappij te krijgen om u het geld te geven dat u verdient voor uw verlies.

Stappen

Deel 1 van 3:

Je zaak voorbereiden

1. Bestudeer uw beleid. Lees uw beleid zorgvuldig in het licht van de redenen waarom uw claim werd geweigerd en zorgt ervoor dat de schadevergoeding daadwerkelijk onder uw beleid valt.

Veel beleid heeft deadlines voor het indienen van claims en uw verzekeringsmaatschappij behoudt zich het recht voor om uw claim te ontkennen als deze binnen een bepaalde tijd niet wordt ingediend na het evenement dat aanleiding heeft gegeven tot de claim. Zoek naar deze tijdsperioden en deadlines en zorg ervoor dat u uw claim in de gestelde limieten hebt ingediend.
Maak aantekeningen wanneer uw claimregelaar opmerkingen maakt over uw dekking. Uw claimregelaar interpreteert uw beleid om te bepalen hoeveel geld uw verzekeringsmaatschappij moet betalen bij uw claim, maar wees niet bang om haar interpretatie in vraag te stellen of een andere mening te krijgen.
Vergelijk de redenen Uw claim werd geweigerd aan de taal in uw beleid. Claims worden meestal geweigerd voor gebrek aan dekking, wat betekent dat u om schade heeft gevraagd dat uw beleid u niet heeft beschermd tegen. Als uw huis bijvoorbeeld wordt vernietigd door een orkaan, kan uw verzekeringspolis de structurele schade dekken, maar niet de inwendige waterschade.
Uw claim is mogelijk geweigerd door iemand in het bedrijf die uw beleid niet kende of heeft uw dekking niet zorgvuldig gezien voordat hij de ontkenning heeft afgegeven. Het is ook mogelijk dat uw claim werd geweigerd vanwege een administratieve fout. Deze eenvoudige fouten zijn mogelijk onwaarschijnlijk, maar je moet ze nog steeds uitleggen.
Controleer of de verzekeringsmaatschappij het verlies classificeerde en zorg ervoor dat het nauwkeurig is. De verzekeringsmaatschappij heeft mogelijk de schade geclassificeerd als iets dat niet onder uw beleid valt, wanneer uw beleid hen zou hebben bedekt als ze een andere manier werden geclassificeerd.
Stel dat uw huis bijvoorbeeld is beschadigd in een orkaan, en de orkaan veroorzaakt overstromingen. Als u geen overstromingsverzekering heeft, kan uw verzekeringsmaatschappij uw claim ontkennen door alle schadevergoeding te vermelden waren overstromingsgerelateerde schadevergoeding, toen veel van hen werden veroorzaakt door de orkaan zelf.

Titel afbeelding Geschil Een huiseigenaren claimen Stap 2

2. Document alles. Houd nauwkeurige records van uw huis en inventariseer alle onroerend goed erin dat wordt beïnvloed door het incident dat aanleiding gaf tot uw claim.

Het houden van een up-to-date Home Inventory is de eenvoudigste manier om alles goed te documenteren of te missen. Als je huis bijvoorbeeld wordt ingebroken, kan het moeilijk zijn om alle dingen in een kamer te onthouden nadat die dingen ontbreken. Je herinnert je misschien niet iets tot weken of maanden later.

In het geval van een totaalverlies, moet u mogelijk een lijst van al uw bezittingen van het geheugen opnieuw maken. In de stress en de nasleep van zo`n verwoestend verlies, kan het moeilijk zijn om alles te onthouden wat je bezat, met name dingen in opslag of dat je niet vaak hebt gebruikt.

Als uw claim verlies betrof als gevolg van een misdrijf zoals diefstal of vandalisme, krijgt u kopieën van uw politierapport en follow-up met de politie met betrekking tot de aanklachten.

Titel afbeelding Geschil Een huiseigenaren claimen Stap 3

3. Maak foto`s van alle schade. Maak foto`s van elke beschadigde eigenschap zo snel mogelijk nadat het is ontdekt.

Loop binnen en buiten je huis met een camera of je mobiele telefoon en maak foto`s van alles, dus je hebt een record van alle schadevergoedingen.

Titel afbeelding Geschil Een huiseigenaren claimen Stap 4

4. Vermijd onmiddellijk permanente reparaties te maken. Met uitzondering van reparaties die van essentieel belang zijn om in uw huis te wonen, moet u niets repareren of vervangen in uw claim totdat het geschil is opgelost.

Hoewel u mogelijk tijdelijke reparaties nodig hebt om uw huis veilig te maken of het te beschermen tegen verdere schade, is het belangrijk om de scène te behouden, zodat uw claimregelaar de omvang van de schade kan zien.

U kunt bijvoorbeeld een tarp boven een gat in uw dak plaatsen om te voorkomen dat regen bij u thuiskomt en verdere waterschade veroorzaakt.

Houd de ontvangsten voor alle reparaties die u doet en voegt de bedragen toe aan uw claim.

Zorg ervoor dat u ten minste twee schattingen voor alle reparaties hebt voordat u werkzaam bent voltooid. Uw verzekeringsmaatschappij kan uw claim verloochenen of slechts een deel van uw claim betalen als u niet meerdere schattingen hebt om te bewijzen dat u niet overbevolkt was voor de reparaties.

Titel afbeelding Geschil Een huiseigenaren claimen Stap 5

5. Schrijf een verslag uit van wat er is gebeurd. Noteer alles wat er gebeurde tot de schade aan uw eigendom, vooral alle stappen die u hebt genomen om de potentiële schade te beperken.

Bewaar ook een draaiende registratie van opmerkingen wanneer u met iemand praat met betrekking tot uw claim of het evenement dat heeft geleid tot uw claim. Dit wordt vooral belangrijk als je in de loop van de tijd met meer dan één claims praat.

Neem contact op met alle getuigen die bereid zijn om een back-up te maken van je verhaal, of die het evenement zag plaatsvinden.

Deel 2 van 3:

Onderhandelen met de adjuster

1. Een beroep op het eerste rapport. Veel bedrijven geven u de mogelijkheid om de initiële beslissing van de verstelbaar te beroepen.

Wanneer u uw beroep indient, neemt u alle documentatie op die u uw claim hebt ondersteund, inclusief foto`s van de schade, schriftelijke documenten, ontvangsten en verklaringen van getuigen.
Neem documentatie op van inspecties en onderhoud om te bewijzen dat u bij het einde van het koopje bijhoudt en uw huis correct onderhoudt en bijgehouden met veiligheidsmaatregelen.
Als je huis bijvoorbeeld in een vuur werd vernietigd, produceer je een bewijs dat je kunt dat je rookmelders of andere alarmsystemen op hun plaats had en dat ze goed functioneerden.

Titel afbeelding Geschil Een huiseigenaren claimen Stap 7

2. Neem contact op met uw verzekeringsafdeling van uw staat. De afdeling Verzekeringen van uw staat reguleert de verzekeringsmaatschappijen die in uw staat actief zijn en hebben middelen om u te helpen bij het oplossen van claimgeschillen.

Het verzekeringsafdeling van de staat heeft personeel bij de hand die vragen kan beantwoorden over het claimproces en advies aanbieden over het nastreven van uw claim.

Het ministerie van Verzekeringen van uw staat kan u ook informeren over uw rechten onder verschillende staatsverzekeringswetgeving. De wetten variëren onder de staten, maar de meeste staten hebben wetten die verzekeringsmaatschappijen eerlijk zijn om eerlijke houders te behandelen en de normen te bieden voor hoe verzekeringsmaatschappijen claims moeten verwerken.

De meeste staten vereisen bijvoorbeeld verzekeringsmaatschappijen om een reden te geven waarop uw claim werd geweigerd.

Deze verzekeringsafdelingen onderzoeken ook klachten en kunnen u helpen bij het oplossen van uw geschil. Als u reden heeft om te geloven dat de ontkenning van uw claim geschonden staatswetten of -voorschriften, zal de afdeling Staatsverzekeringen de zaak onderzoeken.

Titel afbeelding Geschil Een huiseigenaren claimen Stap 8

3. Schrijf een brief aan een manager. Als je ergens niet met de regelaar niet kunt komen, kun je misschien een formeel schrijven sommatie naar iemand hoger.

Leg in uw brief de gebeurtenis uit die aanleiding heeft gegeven tot uw claim, de redenen die u hebt gegeven voor de ontkenning van uw claim, en waarom u van mening bent dat beslissing fout was.

Inclusief documentatie of ander bewijs dat een back-up is van uw argument, of aangeeft dat u die informatie al beschikbaar hebt gemaakt voor het bedrijf. Voeg uw beleidsnummer toe, uw claimnummer, uw huidige contactgegevens en andere informatie die u denkt, zou u helpen de persoon uw geschil sneller op te lossen.

Titel afbeelding Geschil met een huiseigenaren claimen Stap 9

4. Huur uw eigen regelaar. Een openbare regelaar kan uw claim en uw schadevergoeding bekijken en een onafhankelijke beoordeling maken om aan uw verzekeringsmaatschappij te presenteren.

Neem contact op met de National Association of Public Insurance-aanpassingen om een openbare regelaar te vinden, of vraag een verzekeringsadvocaat voor een aanbeveling. Het is belangrijk om te bevestigen dat elke regelaar die u inhuurt een vergunning heeft om in uw staat te werken en dat haar licentie in goede staat is.

In plaats van de eerste regelaar die u vindt, interviewt verschillende potentiële aanpassingen, zodat u meer kunt weten over hun inloggegevens en ervaring en referenties krijgen.

Ontdek of er specifieke typen claims zijn waarin elke regelaar is gespecialiseerd. Bijvoorbeeld, als uw huis werd ingebroken, wil u niet noodzakelijk een regelaar inhuren die is gespecialiseerd in schade aan de orkaan.

Houd er rekening mee dat u een vergoeding moet betalen voor de services van de regelaar. Hoewel dit logisch is voor grotere claims, is het inhuren van een openbare regelaar niet in uw belang als uw schadevergoeding relatief klein is.

Titel afbeelding Geschil Een huiseigenaren claimen Stap 10

5. Overweeg alternatieve geschillenbeslechting. Het kan mogelijk zijn om een betere nederzetting te bereiken met behulp van een neutrale en objectieve bemiddelaar van derden.

Onafhankelijke bemiddelings- en arbitragebedrijven bieden diensten van geschillenbeslechting met behulp van procedures die de neiging hebben om informeeler en minder confronterend te zijn dan het Rekenkamerproces.

Bemiddeling is relatief snel en goedkoper dan het indienen van een rechtszaak. De nederzetting die u door bemiddeling bereikt, kan echter minder zijn dan u het proefproces zou kunnen doorstaan.

Deel 3 van 3:

Uw verzekeraar naar de rechter nemen

1. Raadpleeg een advocaat. Als u het geschil met uw verzekeringsmaatschappij niet kunt oplossen naar uw tevredenheid en wilt vervolgen, moet u overwegen om een advocaat in te huren.

Als u een relatief kleine claim hebt - minder dan $ 10.000 in de meeste staten - kunt u ook overwegen om in te dienen in kleine claimsrechtbank. Small Claims Courts gebruiken vereenvoudigde processen om claims op te lossen en u hoeft meestal geen advocaat in te huren.
Verzekeringspolissen zijn contracten en verzekeringsclaims kunnen technische juridische problemen met zich meebrengen dat een advocaat u gemakkelijker kan helpen.
Als u een grotere claim hebt, of als u geïntimideerd bent door de verzekeringsmaatschappij, kunt u merken dat u zich meer op uw gemak voelt met een advocaat om uw interesses te vertegenwoordigen. De advocaten van de aanklager die verzekeringsclaims indient, werken typisch aan onvoorziene vergoedingen, waarbij een deel van uw schikking wordt genomen als u uw claim wint in plaats van geld op de voorkant.

Titel afbeelding Geschil Een huiseigenaren claimen Stap 12

2. Bestand uw klacht. Nadat je met je advocaat hebt gesproken, stelt ze de klacht op om je rechtszaak in de rechtbank te initiëren.

Uw rechtszaak kan beweren dat wanneer de verzekeringsmaatschappij uw claim heeft geweigerd, het het contract heeft overtreden om u geld te betalen als u bepaalde soorten verliezen of schadevergoeding bij u thuis had. Afhankelijk van de verzekeringswetgeving van uw staat, kunt u ook beweren dat het bedrijf een wet op de bescherming van de consument of een "goed geloof" wet.

Titel afbeelding Geschil Een huiseigenaren claimen Stap 13

3. Deelnemen aan ontdekking. Vóór het proces moet u bewijzen en informatie met de andere kant delen tijdens het Discovery-proces.

Schriftelijke ontdekking kan verzoeken om documenten of antwoorden op schriftelijke vragen bevatten die bekend staan als ondervragers. U kunt bijvoorbeeld de verzekeringsmaatschappij vragen om u een volledige kopie van uw verzekeringspolisbestand en claimbestand te geven, inclusief aantekeningen van de claim-instellingen.

Discovery omvat ook deposities, die interviews zijn met partijen of getuigen die onder ede worden gehouden met een rechterlijke verslaggever die een transcript van de procedure produceert.

Op elk moment tijdens het ontdekken ontvangt u mogelijk een aanbod van de afwikkeling van de verzekeringsmaatschappij.