Hoe wordt 911 operator / dispatcher

2. Interesse uitdrukken.Beantwoord advertenties voor deze posities of neem contact op met de individuele afdelingen om te leren over het inhuurproces.

3. Gekwalificeerd worden.Sommige plaatsen kunnen een ambtenaarsonderzoek gebruiken om geïnteresseerde personen te tekenen.Als de afdeling die u geïnteresseerd bent in verbinding met deze stap, vraagt ​​u naar waar u informatie over het volgende onderzoek krijgt.Helaas worden deze examens meestal slechts elke 2 of drie jaar aangeboden (tenzij de kandidaat-lijst is uitgeput).De lijst van degenen die met succes het examen voltooiden, is geldig tot het volgende onderzoek.

4. Formeel aanvragen voor openingen.Als er geen Civil Service-examen is voor de baan waarin u geïnteresseerd bent, is de enige manier waarop de afdeling van uw wens weet of ze een applicatie in het bestand hebben om te bekijken.Neem contact op met de stad, stad, provincie of staatspersoneel of personeelsafdeling om een ​​taakomschrijving en toepassing te verkrijgen.Als een gedrukte taakomschrijving niet beschikbaar is, vraag dan naar kwalificaties die nodig zijn of een voorkeur hebben gegeven. Voltooien en retourneer het formulier.

5. Verkrijg vereisten. Sommige plaatsen hebben vereisten (eerste hulp, CPR-certificaten, enz.) voor posities.Gebruik deze tijd om te verkrijgen (als dergelijke vereisten bestaan) ze tijdens het wachten op openingen of examens.Zorg ervoor dat u een bijgewerkte applicatie geeft die de nieuwe verdiende certificering (s) weergeeft.Als er geen vereisten zijn, maar een voorkeur wordt gegeven aan die kandidaten die het certificaat (en) hebben, overweeg dan alleen een of meer van hen te verkrijgen, zodat u een kandidaat zult zijn die een voorkeur zal ontvangen.

6. Luister via scanner naar de radiocommunicatie van de afdeling.Krijg een "radiooor" Voor de afdeling waaraan u wilt werken.Luisteren maakt onbekende termen gemakkelijk te herkennen en te leren.Veel termen zijn uniek voor wetshandhaving en medisch dispatching.Wetende dat ze je helpen om snel op snelheid te komen als je bent ingehuurd.

7. Goede communicatievaardigheden ontwikkelen.Veel dispatchers gesplitste tijd die 911 telefoontjes beantwoordt van de algemene openbare en verzendingsfunctionarissen via tweewegradio.Duidelijk spreken is iets dat de hele dag / elke dag kan worden beoefend.Er zijn situaties waarin bellers die hulp nodig hebben, opgewonden en moeilijk te begrijpen zullen zijn.Spreken kalm voor hen kan helpen om ze te kalmeren.Dit maakt het verkrijgen van de informatie die u nodig hebt om de hulp te krijgen die ze willen, sneller en gemakkelijker.Evenzo zal een duidelijke, kalme stem bij de verzendmicrofoon het gemakkelijker maken bij de "Andere eind" om je te begrijpen over straatgeluid, verkeer, sirenes en de gastheer van anderen "minder dan optimaal" omstandigheden die ze tegenkomen.

8. Interview voor posities.Als u enkele van de bovenstaande stappen hebt gevolgd, moet u intelligent en duidelijk in het interview kunnen spreken.Het is noodzakelijk dat je een hoog niveau van verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden bezit.

Als Dispatching iets is dat u uiteindelijk wilt doen, maar momenteel op school zijn of anderszins niet in staat zijn om meteen een full-time positie te nemen, probeer dan een deeltijdbaan te krijgen die uw vaardigheden in dat gebied verder zullen doen en er goed uitziet.Word bijvoorbeeld een studentenveiligheidswacht op school of badmeester of antwoordtelefoons voor een bedrijf.