Neem contact op met Priceline: 9 stappen (met afbeeldingen)

Priceline is een Amerikaans bedrijf dat is gespecialiseerd in het vinden van korting op hotels, huurauto`s, vluchten en cruises. U kunt Priceline gebruiken om te bladeren en vakantiepakketten over de hele wereld te boeken. Als u contact opneemt met Priceline, kiest u gewoon hun nummer, start u de chat of ontwerp een e-mail en kunt u eenvoudig contact opnemen met een associate.

Stappen

Methode 1 van 2:

Contact opnemen per telefoon

1. Bel 1 (877) 477-5807 Neem contact op met Priceline van de U.S. en Canada. U kunt de priceline via de telefoon gemakkelijk bereiken om u te helpen met algemene klantgerelateerde zorgen of als u een reservering via de telefoon wilt maken. Neem contact op met Priceline via Telefoon Als u hulp nodig hebt met zaken zoals het wijzigen of annuleren van uw tickets, reisadviesinformatie of bagagelimieten en vergoedingen.

U kunt dit nummer ook bellen als u vragen heeft over uw reservering, definitieve factuur of speciale verzoeken.
Bovendien verbindt 1 (800) Priceline u ook aan bij een klantenservicelijn.

Titel afbeelding Contact Priceline Stap 2

2. Geef uw telefoonnummer in voor het geval de oproep is losgekoppeld. Wanneer u de oproep doet, vraagt de eersteklas voor automatische opnamedienst u uw callback-informatie op. Typ uw nummer in met behulp van het toetsenblok of zeg elk cijfer hardop. Dan zal je omleiden naar een associate.

Op deze manier kan de Priceline Associate meteen met u verbinden als u de service of de oproepdruppels verliest.

Als de gesprek loskoppelt en u geen opally-nummer hebt vermeld, moet u mogelijk de situatie opnieuw uitleggen aan een andere medewerker.

Titel afbeelding Contact Priceline Stap 3

3. Zoek uw reisnummer indien belt met betrekking tot een huidige reservering. Als u een vlucht, huurauto of hotel hebt gereserveerd, hebt u het reisnummer van de reservering nodig wanneer u belt. U vindt dit nummer op een bevestigingsmail of door aan te melden bij uw account.

Zoek bijvoorbeeld uw reisnummer als u belt om uw huurauto-pakket te wijzigen.

Titel afbeelding Contact Priceline Stap 4

4. Bespreek uw vraag of bezorgdheid met een priceline associate. Nadat u uw callback-nummer hebt opgegeven, maakt de regel automatisch verbinding met de eerste beschikbare priceline-associate. Ze vragen u om uw reisnummer en om uw vraag of bezorgdheid te beschrijven. Beleefd en respectvol de situatie bespreken, en de associate kan helpen.

Zeg bijvoorbeeld zoiets, "Hallo daar. Ik heb een vergoeding op mijn account, maar ik heb de reservering nooit gefinaliseerd. Kun je de lading verwijderen?"

Titel afbeelding Contact Priceline Stap 5

5. Lees de telefoonnummerlijst van de klantenservice als u vanuit het buitenland belt. Priceline is voornamelijk gevestigd in de U.S. en Canada, hoewel je over de hele wereld reserveringen kunt maken. Als u een burger van een ander land bent of in het buitenland bezoekt, bezoekt u De pagina Klantenservice. Kijk over de lijst met telefoonnummers om het juiste nummer te bepalen om te bellen. De lijst is georganiseerd per regio en land.

Bijvoorbeeld, als u van de U roept.K, Kies 020 7136 8462. Kies bovendien 069 5170 9665 als u belt vanuit Duitsland.

Als u belt vanuit een land dat niet op deze site wordt vermeld, belt u +1 212 444 0022.

Als u via Priceline Europe een reservering hebt gemaakt, kunt u hun partner actieve hotels bellen op + 44-20-861-8007.

Titel afbeelding Contact Priceline Stap 6

6. Bel Priceline 24 uur per dag, 7 dagen per week. Priceline Associates worden de hele dag elke dag bemand en ze sluiten niet voor vakanties. Als gevolg hiervan kunnen ze u meteen helpen met een van uw reiswachten.

Als u bijvoorbeeld uw hotelreservering op kerstavond niet kunt vinden, is dat goed! Bel Priceline en ze kunnen de incheckdatum en -tijd vinden.

Methode 2 van 2:

Online chatten met een priceline associate

1. Een chat-sessie op hun website initiëren als u een algemene vraag of bezorgdheid heeft. U kunt een chat van een computer of een mobiel apparaat initiëren door te bezoeken Help-pagina van Priceline. Het klantenserviceteam van Priceline is beschikbaar via chat-service voor elke vraag of bezorgdheid die u mogelijk hebt. Je kunt 24/7 chatten met Priceline.

Chat met hen als u een kamervoorkeur wilt noemen of hulp nodig hebt bij het wijzigen van uw vlucht.

Titel afbeelding Contact Priceline Stap 8

2. Voer uw naam en e-mail in en selecteer uw product in de lijst. Voordat u contact opneemt met een agent, geef ze dan uw eerste en achternaam en e-mailadres in de respectieve vakken op de chatlink. Geef dan aan of uw vraag of probleem gaat over vluchten, hotels, pakketten, profiel, auto`s of andere. Vermeld of het betreft een bestaande reservering en typ een korte zin of 2 met betrekking tot hoe Priceline u kan helpen.

U kunt bijvoorbeeld "Cars" selecteren en typen, "Hallo, er lijkt een prijsdiscrepantie te zijn tussen de lading op mijn kaart en mijn bevestiging. Dit is in verwijzing naar mijn huurauto gepland voor 8/22."

Titel afbeelding Contact Priceline Stap 9

3. Leg uw vraag of bezorgdheid uit respectvol voor de Associate. Terwijl u uw antwoorden typt op de priceline-associate, gebruik dan beleefde, respectvolle taal. Geef ze net zoveel details als je kunt, zodat ze je helpen om het beste van hun vaardigheden te helpen. Op deze manier kunt u de beste service krijgen.

Het is bijvoorbeeld handig om het associate uw reisnummer en datum van reservering te geven.

Tips

Voordat u contact opneemt met Priceline, kunt u hun veelgestelde vragenpagina bekijken om te zien of u het antwoord op uw vraag of bezorgdheid eerst kunt vinden. Om dit te doen, bezoek dan Help-pagina van Priceline.