Neem contact op met de klantenservice van Kajak: 6 stappen (met afbeeldingen)

KAYAK is een online website-zoekwebsite waar u de beste aanbiedingen voor vluchtschema`s, hotels en huurauto`s kunt vinden. Mogelijk wilt u contact opnemen met de klantenservice van Kajak om meer informatie te krijgen over een recente vlucht of huurauto die u op hun site hebt geboekt. Mogelijk wilt u ook een klacht indienen of feedback geven aan het bedrijf. U kunt via de telefoon verbinding maken met de klantenservice van Kajak. U kunt ze ook online bereiken via hun officiële website en op sociale media.

Stappen

1. Gebruik hun online reserveringsondersteuningspagina. Als u een boeking door Kajak probeert te wijzigen of aan te passen, kunt u hun pagina-ondersteuningspagina op hun officiële website gebruiken, hier toegankelijk: HTTPS: // kajak.com / boekingen. Ze bieden 24/7 ondersteuning via deze pagina, zodat u boekingen kunt aanpassen of wijzigen.

Titel afbeelding Contact Kajak Klantenservice Stap 5

2. Geef de nodige informatie op de ondersteuningspagina. U moet het bevestigingsnummer op de boeking opgeven die u wilt wijzigen, meestal per e-mail verzonden wanneer u uw boeking hebt voltooid. U zult ook de achternaam op de boeking moeten verstrekken, het creditcardnummer dat wordt gebruikt om de boeking te maken en de e-mail die wordt gebruikt voor de boeking.

U kunt deze informatie vervolgens gebruiken om de bon voor uw Kajak-boeking te vinden en het online aan te passen.

Titel afbeelding Contact Kajak Klantenservice Stap 6

3. Vul het feedbackformulier in op hun website. Kayak biedt klanten een feedbackformulier dat u kunt invullen en indienen op hun officiële website. U hebt hier toegang tot het: HTTPS: // kajak.com / feedback / formulier. U moet uw e-mailadres opgeven en het onderwerp kiezen voor uw feedback. U kunt dan uw bezorgdheid of opmerking in het formulier opnemen.

U kunt kiezen uit onderwerpen als "Ik heb een vraag over mijn boeking:" "Ik vond een prijsontsteking:" "Ik heb een vraag over reizen," "Ik wil mijn hotel of eigendom toevoegen / bewerken / bewerken," en "I Want om een advertentie te kopen."

Zodra u het formulier hebt ingevuld, kunt u het online indienen.

Titel afbeelding Contact Kajak Klantenservice Stap 7

4. Chat met een Kajak-klantenservice op Facebook Messenger. Open Facebook Messenger op uw Facebook-account. Typ dan "KAYAK" in het veld "To" van het bericht. De officiële contactpagina voor kajak moet naar boven komen. Schrijf een reactie of zorg aan Kajak en stuur het naar hen.

Je zou in staat moeten zijn om meerdere berichten naar Kayak te sturen via Facebook Messenger en chat met een klantenservice voor zo lang als nodig is totdat je probleem wordt verholpen.

Titel afbeelding Contact Kajak Klantenservice Stap 8

5. Reik naar Kajak op Twitter. Kayak heeft een officieel Twitter-account en het wordt regelmatig gecontroleerd. U kunt uw opmerkingen of zorgen voor @kayak gebruiken of hier toegang krijgen: HTTPS: // Twitter.com / kajak. Zorg ervoor dat u @Kayak in uw Tweet opneemt, zodat het bedrijf op Twitter op de hoogte kan worden gesteld die u aan hen hebt bereikt.

U kunt bijvoorbeeld schrijven, "@Kayak Customer Service Probleem met mijn boeking, wie kan ik direct over dit spreken?"Of" @kayak, ik moet de klantenservice bereiken over mijn huurauto. Wat kunt u doen aan mijn bezorgdheid?"

Zorg ervoor dat je Kajak op Twitter volgt, zodat je met hen verbonden kunt blijven, vooral als ze terug naar je toe tweet.

Titel afbeelding Contact Kajak Klantenservice Stap 9

6. Stuur Kajak een bericht op Instagram. Zoeken "kajak" op Instagram of heb hier toegang tot hun profiel: HTTPS: // Instagram.com / kajak. Stuur Kajak een bericht in Instagram-berichten of reageer op hun Instagram-berichten.

U kunt ze bijvoorbeeld een bericht op Instagram sturen, zoals, "Hallo Kayak, ik heb een klantenserviceprobleem dat ik meteen verholpen moest worden. Wat kun je doen om me te helpen?"

Mogelijk laat u een opmerking achter, "REPEAT #KAYAK-klant met een boekingsprobleem, heeft #Customerservice meteen nodig."

Gebruik hashtags in uw commentaar zoals "#kayak" en "#customerservice", dus andere Instagram-gebruikers kunnen ook uw commentaar zien. Dit kan meer druk op kajak plaatsen om op u te reageren als ze weten dat andere gebruikers aandacht schenken aan uw opmerking.