10 eenvoudige manieren om te gaan met hoogwaardige persoonlijkheden

Sommige mensen kunnen moeilijk zijn om mee om te gaan, anderen kunnen een nachtmerrie zijn. Mensen met hoge conflicten (HCP`s) gedijen op conflicten, en helaas kunnen uw normale, natuurlijke defensieve reacties op agressief gedrag de dingen zelfs nog erger maken. Er zijn echter dingen die u kunt doen om effectief om te gaan met HCP`s. We hebben een nuttige lijst met dingen samengesteld die je kunt proberen om een beetje eenvoudiger in je leven te maken.

Stappen

Methode 1 van 10:

Blijf kalm wanneer ze beginnen te worden geroerd.

1. Bedien uw lichaamstaal en toon van stem. Je kunt de tekenen herkennen die ze opgewerkt raken. Ze zullen hun stem verhogen of agressief worden. Je kunt hun gedrag niet beheersen, maar je kunt de jouwe regelen. Houd je emoties eruit en vermijd de verleiding om terug te schreeuwen of hen terug te beledigen. Het maakt ze alleen angrier.

Methode 2 van 10:

Laat ze hun dramatische verhaal vertellen.

1. Let op korte aandacht en vertel ze dan iets te doen. Als ze je al van streek maken over iets, sta hen toe om te praten over wat het ook is dat ze hebben opgewerkt. Als ze klaar zijn, vertel ze dan dat je iets hebt dat je moet doen, zodat je het gesprek kunt verlaten zonder dat ze het gevoel hebben dat je ze negeert.

Je zou zoiets kunnen zeggen, "het spijt me dat ik het gebeurde, maar ik moet dit project afmaken waar ik aan het werk ben."

Methode 3 van 10:

Reageer directe vijandigheid met korte antwoorden.

1. Houd het kort, informatief, vriendelijk en stevig (BIFF). Als ze je rechtstreeks beginnen aan te vallen, geef dan niet aan de drang om in natura te reageren. Gebruik in plaats daarvan korte reacties die stevig maar vriendelijk zijn, zodat ze geen extra brandstof hebben om hun emotionele brand te voeden.

Bijvoorbeeld, als ze je naderen, zeggende iets als: "Ik kan niet geloven dat je zoiets zou doen! Ben je gek? Wat is er mis met jou?"Je zou kunnen reageren met iets als:" Nee, dat ben ik niet. Ik was niet getraind over hoe dat te doen."

Methode 4 van 10:

Focus op de toekomst in plaats van fouten uit het verleden.

1. Praten over wat je nu kunt doen, niet wat je eerder hebt gedaan. Mensen met HCP zijn vaak gepreoccupeerd met waargenomen beledigingen of gebeurtenissen uit het verleden. Omleiden hun boze energie door zich te concentreren op wat je nu en in de toekomst kunt doen. Dwingen hen om een actueel probleem of taak aan te pakken in plaats van te bespreken wat er in het verleden is gebeurd.

Je zou bijvoorbeeld zoiets kunnen zeggen, "dat is in het verleden mogelijk waar geweest, maar nu moeten we een van deze twee opties kiezen."

Methode 5 van 10:

Probeer niet emotioneel te bedreigen.

1. Houd een kalme kalmte en houd uw emoties in het oog. Als je met vuur vecht, word je verbrand, vooral als je te maken hebt met iemand met HCP. Blijf altijd kalm en gaaf als een komkommer. Vergeet niet dat ze je niet kunnen beheersen en alles wat je probeert te zeggen, ze alleen maar agressiever maken.

Methode 6 van 10:

Probeer ze niet inzicht te geven in zichzelf.

1. Je kunt geen HCP-persoon laten begrijpen wat ze doen is verkeerd. Je voelt je misschien in de verleiding om te proberen uit te leggen hoe hun gedrag niet acceptabel is, maar helaas is dat geen effectieve strategie voor mensen met HCP. Het enige dat u kunt doen, is beheersen van uw eigen reacties en strategieën gebruiken om hun negatieve energie om te leiden.

Methode 7 van 10:

Leg de gevolgen van hun gedrag uit.

1. Stel limieten vast door ze rustig te vertellen wat hun acties zullen veroorzaken. In plaats van te proberen hen te vertellen dat hun gedrag onaanvaardbaar is (wat het is), geef ze concrete voorbeelden van de mogelijke gevolgen van hun acties. Ook al zijn ze overdreven agressief, ze zullen waarschijnlijk in staat zijn om te waarderen dat ze zich in de problemen kunnen krijgen en gedrag zullen voorkomen die het kan veroorzaken.

Je zou bijvoorbeeld zoiets kunnen zeggen, "Luister, John, als ze je horen zeggen dat je het contract verliest."

Methode 8 van 10:

Vermijd het geven van negatieve feedback.

1. Communiceren dat je ze op een positieve manier wilt helpen. Als er iets is met iets of als ze een fout hebben gemaakt, probeer dan niet te vertellen hoe verkeerd ze zijn. Probeer in plaats daarvan hun focus op te leiden tot een oplossing met een positieve geleidende hand.

In plaats van te zeggen: "Je hebt de rapporten niet goed gedaan, `zou je kunnen zeggen:" Kijk, je wilt de kosten vooraan hebben, dus het is gemakkelijker voor de klant om te zien."

Methode 9 van 10:

Neem hun aanvallen niet persoonlijk.

1. Normale defensieve reacties zullen alleen dingen slechter maken. Soms kunnen mensen met HCP toevlucht nemen tot directe persoonlijke aanvallen. Vergeet niet dat ze je reacties niet kunnen beheersen, alleen jij kunt dat doen. Houd in gedachten dat ze zich rationeel niet gedragen en vermijd de drang om terug te vechten met beledigingen of persoonlijke aanvallen.

Methode 10 van 10:

Vertel ze nooit dat ze een persoonlijkheidsstoornis hebben.

1. Zelfs als ze dat doen, zal ze ze alleen nog verder afleggen. Houd een kalme en koele kop wanneer ze een van hun emotionele afleveringen hebben. Gebruik je korte, vriendelijke reacties om er doorheen te komen.

Tips

Houd er rekening mee dat uw reacties hun uitbarstingen kunnen voeden. Probeer zo kalm en niet -emotioneel te blijven als je kunt en ze kunnen opgeven om een uitkomst van je te krijgen.