Hoe een klacht in te dienen bij de procureur-generaal (met afbeeldingen)

Om een klacht in te dienen, bezoekt u de website van uw State Attorney-generaal, zoekt u het online klachtformulier, vult u deze in en voegt u de benodigde documenten aan en mailt u het naar het kantooradres van de procureur-generaal. Elke staat duidt een agentschap aan om de klachten van de consument van fraude, misleiding of oneerlijke bedrijfspraktijken aan te pakken. Meestal onderzoekt de procureur-generaal van de staat die klachten. Als u het slachtoffer bent van fraude of bedrog, moet u een klacht indienen bij de procureur-generaal.Een klacht is een formeel geschreven document ingediend door een partij die op zoek is naar wettelijke verlichting door de beschuldigingen, details, remedies en partijen te schetsen. Het proces voor het indienen omvat het verzamelen van papierwerk, neemt contact op met de verschillende betrokken partijen en het nemen van juridische stappen.

Stappen

Deel 1 van 2:

De geschil lokaal oplossen

1. Verzamel uw informatie. Zoek kopieën van ontvangsten of garanties. Als u bij controles hebt betaald, zoekt u de geannuleerde controles.

Jot ook alles wat je denkt dat je je vertelt over het product of de service.

De titel afbeelding wordt succesvol in uw netwerkmarketingbedrijf en veel plezier stap 2

2. Neem contact op met het bedrijf of individu om het probleem op te lossen. Veel staten vereisen of sterk aanbevelen dat u contact opneemt met het bedrijf voordat u een klacht indient.

Tennessee vereist bijvoorbeeld dat u eerst contact opneemt. Aan de andere kant maakt Delaware geen vermelding om eerst contact op te nemen met het bedrijf.

In elk geval is het eerst in contact met een bedrijf een goed idee. U kunt het probleem sneller oplossen. Soms gebeuren fouten en zijn het legitieme bedrijf vaak blij om u terug te betalen.

Titel afbeelding Notariseer een document Stap 4

3. Verzend de nodige informatie. Laat het bedrijf, eigenaar of agent van het probleem weten. U moet de volgende informatie geven:

Uw naam, fysiek en e-mailadres en telefoonnummer.

Het product of de service, inclusief de merknaam, model en serienummer.

Het probleem met het product of de service, in zoveel mogelijk detail mogelijk.

Titel afbeelding Open een restaurant Stap 19

4. Voorstel resolutie. Vertel het bedrijf wat je zou willen gebeuren. Als je een volledige terugbetaling wilt, vraag het ernaar. Het bedrijf kan nee zeggen, maar je moet er eerst om vragen.

5. Wacht op resolutie. U moet het bedrijf een redelijke hoeveelheid tijd geven om het probleem op te lossen. Vaak moeten problemen de commandostructuur worden gestuurd en heeft de restituties mogelijk toezichthouder nodig.

Over het algemeen neemt een vertegenwoordiger binnen twee weken contact met u op via correspondentie of telefoon om uw klacht te bevestigen. Als u na twee weken niet van het bedrijf hebt gehoord, neem dan contact op met de procureur-generaal.

Titel afbeelding Verminder uw studielening Betalingen Stap 4

6. Schrijf een brief. Follow-up met een brief na een telefoongesprek. Een brief is documentair bewijs waarnaar u later kunt verwijzen.

Leg het product of de service vooraf uit, evenals de datum waarop u het hebt gekocht.

Vermeld vervolgens uw klacht, inclusief hoe u het wilt opgelost.

Neem ten slotte kopieën (niet originelen) van verkoopontvangsten of contracten op.

Titel afbeelding Verminder uw studielening Betalingen Stap 6

7. Overweeg de afwikkeling. Het bedrijf kan terugkomen en een gedeeltelijke terugbetaling bieden. Hoewel niet ideaal, is dit misschien meer dan je anders kunt krijgen. Houd ernstig rekening met alle aanbiedingen.

Kom terug met je eigen tegenaanbieding. Als het bedrijf een terugbetaling van 50% biedt, teller met 75%. Het bedrijf wil waarschijnlijk niet worden gemeld aan de advocaat-generaal en kan u halverwege ontmoeten.

Titel afbeelding Solliciteer voor beurzen Stap 10

8. Behoud records van correspondentie. Naast het bewijs van betaling en garanties, documenteert u uw telefoongesprekken en bespaar e-mails en letters. Verzamel al deze informatie in een bindmiddel dat veilig is opgeslagen.

Deel 2 van 2:

Een klacht indienen bij de advocaat-generaal

1. Zoek uw staatskantoor. Typ de naam van uw staat en "Consumentenbescherming" in een zoekmachine. De website van de procureur-generaal voor uw staat moet bij de bovenkant van de zoekresultaten komen.

Als u naar de hoofdpagina van de procureur-generaal wordt gebracht, zoek dan naar een link voor "Consumentenbescherming." Klik erop.

Titel afbeelding Krijg een baan snelle stap 1

2. Zoek het online klachtenformulier. De meeste klachten van de consument worden online afgehandeld. Lees de instructies zorgvuldig.

Als u een harde kopie wilt invullen, moet er een formulier zijn dat kan worden gedownload en vervolgens afgedrukt.

Titel afbeelding Word een kracht en conditionerende coach Stap 5

3. Vul de persoonlijke informatie in. Neem uw naam, adres en contactgegevens (telefoon en e-mail) op, evenals de naam en contactgegevens van de verkoper of serviceprovider.

Titel afbeelding Gedrag Research Stap 22

4. Beschrijf de transactie. Neem de datum op, hoe de service is geadverteerd, evenals uw betaalmethode. Omvatten het bedrag dat u hebt betaald.

Titel afbeelding Schrijf een subsidie-voorstel Stap 3

5. Leg uit wat er mis was met het product of de dienst. Zoals het beste kan, leg uit waarom je denkt dat je bent misleid of gedefludeerd.

Focus meer op het specifieke gedrag van het bedrijf dan op hoe boos u bent. Meld in het bijzonder eventuele beloften of garanties die zijn gemaakt, zelfs als ze oraal werden gemaakt.

6. Maak een lijst van elke actie die u hebt genomen. Meestal wordt u gevraagd of u al dan niet hebt gecontacteerd op het individu of bedrijf.

Bevestig een kopie van uw ondertekende brief. Vaak zal het formulier ook om de naam en het telefoonnummer vragen van wie u hebt gecontacteerd.

Titel afbeelding Be a Successive Entrepreneur Stap 2

7. Notificeer of u een advocaat hebt ingehuurd. Informeer ook de advocaat-generaal als u een in afwachting van juridische stappen tegen het bedrijf hebt gebracht.

Titel afbeelding Do a Criminal Background Check Step 2

8. Leg uit wat u zoekt. Laat de procureur-generaal weten wat uw ideale resolutie is, evenals wat u bereid bent om zich te vestigen.

Titel afbeelding Get Power of Advorney Stap 8

9. Bevestig de benodigde documentatie. De procureur-generaal wil alle contracten, correspondentie, ontvangsten, geannuleerde controles en advertenties bekijken. Stuur geen originelen.

Titel afbeelding Verkrijg een kopie van uw geboorteakte in Ohio Stap 6

10. Mail de klachtendocumenten. Overheidsinstanties accepteren correspondentie via het postsysteem. Het proces duurt langer dan die elektronisch ingediend, maar ze moeten beschikbaar zijn op hun websites.