Hoe tactvol zijn: 15 stappen (met foto`s)

Isaac Newton zei ooit, "Tact is de kunst van het maken van een punt zonder een vijand te maken." Tactful zijn is precies dat - het vermogen hebben om je boodschap duidelijk te communiceren terwijl je gevoelig bent voor de mensen om je heen en niet onbedoeld iemand. Tactful zijn niet Beteken wat je echt voelt - het betekent gewoon je ideeën presenteren op een manier die ze het meest aantrekkelijk en onschuldig zou maken. Als je wilt weten hoe je tactvol moet zijn, dan zou je stap 1 moeten zien om aan de slag te gaan.

Stappen

Deel 1 van 2:

Tactful in gesprek zijn

1. Denk voor je spreekt. Sta jezelf toe een pauze om te overwegen hoe je woorden kunnen worden waargenomen en om jezelf te voorkomen dat je haastige opmerkingen maakt. Je hebt misschien een onmiddellijke damesreactie op iets dat je baas of vriend zegt, maar neem even de tijd om je gedachten te verzamelen voordat je meteen komt en zegt wat je wilt zeggen. Vraag jezelf of het de beste tijd is om je ideeën te presenteren, als je wat tijd zou moeten doorbrengen met het vinden van een betere manier om te zeggen wat je wilt zeggen, en als mensen dan voor je opmerkingen zijn.

Hoewel praten met je darm kan leiden tot veel interessante ideeën, kan het ook helpen om een paar minuten te duren om eerst je gedachten te formuleren. Als je het onmiddellijk niet eens bent met iets dat je baas zegt, kun je bijvoorbeeld beter denken aan concrete voorbeelden waarom je het niet eens bent in plaats van gewoon weg te laten zien dat het denkt dat het een slecht idee is.
Let op de mensen om je heen. Misschien wil je een opmerking maken over hoe opgewonden je bent voor je bruiloft, wanneer een van de mensen er doorgaat door een bittere echtscheiding. Hoewel je je enthousiasme niet voor altijd hoeven te verbergen, kun je beter een betere tijd vinden om je commentaar te vinden.

2. Deflect negatieve opmerkingen. Als mensen negatieve opmerkingen om je heen maken, moet je voorkomen dat je in hen hebt ingepakt als je tactvol wilt zijn. Dit is vooral waar als u op de werkplek bevindt en geen deel wilt uitmaken van de politiek van het kantoor. Er zijn verschillende manieren waarop u negatieve opmerkingen kunt afbuigen en de hoge weg kunt nemen in testy-situaties. Hier zijn enkele manieren om het te doen:

JUISTE ROSSIP. Voorbeeld: "Het spijt me dat je het gehoord hebt aan Jane Doe. Toen ik met haar sprak, zei ze dat het gewoon een gerucht was over haar ontslagen."

Zeg iets vrijblijvend. Voorbeeld: "Ik heb nog nooit John Doe ontmoet, dus ik zou geen idee hebben over zijn drinkgewoonten."

Zeg iets positiefs. "Mary Sue kan heel veel zijn, maar ze doet echt goed werk." Of, "Bill Jones is altijd persoonlijk tegen mij geweest."

Verander het onderwerp. "Weet je, je commentaar over de baas herinnert me aan iets. Er komt een kantoorfeest op, toch? Brengt u iemand?"

Verwijder jezelf uit de situatie. Als mensen blijven negatief zijn en de situatie niet liet, dan kun je jezelf excuseren en zeggen dat je terug naar de klas of het werk moet komen. Je zou het niet gerelateerd zijn aan het gesprek bij de hand.

Vraag de persoon aardig om te stoppen. Zeggen "Ik ben echt niet geïnteresseerd in roddelen van onze buurman," of "Ik heb het liever niet over dat op kantoor."

3. Begin met een positieve opmerking voordat u negatieve feedback geeft. Als je een negatieve feedback moet geven aan iemand, of het nu een collega of je beste vriend is, moet je het op een manier behouden die de persoon het meest ontvankelijk maakt. Dit betekent niet dat je tegen de persoon moet liegen als dingen niet goed gaan, maar dat je begint met iets positiefs, dus de persoon ziet dat je om hem of haar ziet.Hier zijn enkele manieren om het te doen:

Als je negatieve feedback aan een vriend wilt geven, kun je iets zeggen, "Ik denk dat het zo lief van je is om me altijd op te willen met de single jongens die je kent. Maar wanneer je het probeert te doen elke keer dat we uitgaan, maakt het me een beetje zielig."

Als je negatieve feedback wilt geven aan een collega, kun je iets zeggen, "Ik waardeer het echt hoe moeilijk je hebt gewerkt aan het nieuwe project. Ik denk echter dat het project nog beter kan zijn als je MARY je een beetje meer kunt helpen."

4. Kies uw woorden zorgvuldig. Als het gaat om tactvol zijn, is een van de belangrijkste dingen om in gedachten te houden, is dat je je bewust moet zijn van de woorden die je gebruikt om je ideeën uit te drukken. Je kunt nog steeds zeggen wat je wilt zeggen zonder mensen te beledigen of die van meedogen zijn of als een know-It-All. Wanneer u zich klaarmaakt om een mening te geven, vraag u of de woorden die u gebruikt, zijn vooringenomen, kwetsend, betuttelend of gewoon verkeerd voor de gelegenheid. Zoek vervolgens de woorden die uw ideeën zullen helpen zonder iemand te beledigen.

Als je bijvoorbeeld met een collega wilt praten over hoe ze haar werk sneller moest krijgen, vertel het haar dan niet "langzaam"- Vraag haar in plaats daarvan als ze kan bedenken aan manieren om te zijn "efficiënter."

Als u bijvoorbeeld uw baas vertelt, verlaat u uw werk, hoef je niet zoiets te zeggen, "Ik ben gewoon veel te slim voor deze mensen"- In plaats daarvan kun je iets zeggen als, "Dit bedrijf is niet de beste pasvorm voor mij."

5. Kies uw timing zorgvuldig. Als het gaat om tactvol zijn, is het hebben van grote timing de helft van de strijd. Je hebt misschien iets heel leuks te zeggen, wat een sociale situatie kan verpesten als je het op het verkeerde moment zegt, en kan leiden tot pijnlijke gevoelens zonder dat je zin hebt. Voordat je een reactie maakt, vraag jezelf dan of dit de beste tijd is om de opmerking te maken, en als iedereen eraan zal zijn. Vraag jezelf af of het beter zou wachten om een positiever antwoord te krijgen, zelfs als je sterft om te zeggen wat je wilt zeggen.

Als je vriend bijvoorbeeld opgewonden is om al haar vrienden te vertellen over haar recente engagement, dan moet je misschien het nieuws afhouden dat je een andere week zwanger bent, dus Linda kan een beetje langer genieten van de schijnwerpers. Je wilt niet dat ze het gevoel heb dat je haar grote dag hebt verzonnen.

Als uw baas bijvoorbeeld een lange presentatie inpakt aan het einde van de werkdag, is dit misschien niet de beste tijd om uw vraag te stellen over een niet-verwant rapport. Het stellen van de vraag zal nu alleen leiden tot verwarring en je baas zal gericht zijn op de presentatie en zal niet de energie hebben om je zorgen aan te pakken - als je wacht tot de volgende dag, zal je baas gelukkiger zijn om het probleem met je te bespreken,.

6. Afnodigingen dalen beleefd. Als iemand je vraagt om iets te doen, zou je een manier moeten vinden om het beleefd te weigeren, zelfs als je darm schreeuwt, "Echt niet!" Of u nu wordt gevraagd om de baby-douche van een persoon bij te wonen die u nauwelijks weet of laat op een vrijdagavond laat op het werk verblijven, in plaats van onmiddellijk nee te zeggen en er boos of boos op te kijken, moet u de tijd nemen om te zeggen hoeveel Je zou het willen doen en geef dan een korte uitleg of verontschuldiging die het niet kan doen. Dit krijgt nog steeds dezelfde boodschap over, maar je zult niemand in het proces beledigen.

Als je baas bijvoorbeeld vraagt om een ander project aan te gaan en je hebt gewoon niet meer tijd op je handen, kun je iets zeggen, "Heel erg bedankt voor het denken aan mij voor deze gelegenheid. Helaas wikkel ik nog steeds die twee andere projecten die je me hebt gevraagd en ik zal het extra werk niet kunnen opnemen. Maar ik zou graag helpen op iets dat in de toekomst lijkt."

Als je vriend je bijvoorbeeld uitnodigt om te gaan wandelen, maar wandelen is niet echt jouw ding, je kunt iets zeggen, "Je weekendtrip naar The Redwood Forest klinkt geweldig, maar ik ga het dit weekend gemakkelijk maken - ik heb een gekke week op het werk gehad en moeten decomprimeren. Wat dacht je van inhalen van drankjes volgende vrijdag?"

7. Onthul niet te veel persoonlijke informatie aan mensen die je niet heel goed weet. Een ander ding dat mensen die te maken hebben, is de neiging om te doen, is om hun bedrijf op elke persoon op straat te laten zien. Als je tact wilt hebben, dan kun je niet rondgaan die iemand binnen het oorschuldig is over je nieuwste uiteenvallen, je nieuwe uitslag of al je persoonlijke problemen. Mensen vertellen U weet niet goed, al uw bedrijf zal ze alleen maar ongemakkelijk maken en zal niet leiden tot nieuwe vriendschappen - hebben tact en wees bewust zijn van wanneer mensen meer willen horen en wanneer genoeg genoeg is.

Dit geldt ook voor het onthullen van persoonlijke informatie over andere mensen. Als je bij een goede vriend bent en een paar minder-dan-close vrienden, neem dan geen privégesprek op dat je met die vriend had voor de andere mensen - je vriend was misschien blij om te praten over zijn gecompliceerde relatie met zijn moeder met jou, maar hij wil misschien niet dat de wereld erover weet.

8. Zorg ervoor dat je lichaamstaal je woorden weerspiegelt. Het is geweldig als je woorden een vriendelijke en beleefde boodschap sturen, maar als je lichaam mensen iets anders vertelt, krijgen ze snel een andere foto. Als je iemand op een delicate manier iets belangrijks vertelt, dan moet je oogcontact maken, met de persoon kijken, en niet doorkijken of naar de vloer kijken. Geef de persoon je aandacht en laat zien dat je het echt om geeft. Het zal moeilijk voor hen zijn om je serieus te nemen als je de persoon vertelt dat hij of zij het goed doet, terwijl je in de andere richting kijkt.

Acties kunnen echt luider spreken dan woorden, dus zorg ervoor dat je lichaam geen ander bericht uit je mond verzendt.

Deel 2 van 2:

Attent zijn van anderen

1. Overweeg het gezichtspunt van de ander en erken het. Een ander deel van het hebben van tact is in staat om te begrijpen waar een andere persoon komt. Hoewel het voicing van je eigen ideeën belangrijk is, is het ook belangrijk om te begrijpen dat een andere persoon misschien niet dingen ziet zoals je ze ziet. Als je de persoon laat weten dat je begrijpt waar hij vandaan komt, zullen ze veel vaker naar je luisteren en je ideeën serieus nemen.

Bijvoorbeeld het zeggen van zoiets, "Mary, ik begrijp dat je onlangs veel op je bord hebt gehad..." kan het gemakkelijker maken om Mary te vragen om met een ander project te helpen. Als je gewoon zegt, "Hé, kun je te laat blijven om een nieuw rapport voor me te maken?" Toen denkt Mary waarschijnlijk dat je ongevoelig bent.

2. Overweeg culturele verschillen en probeer op een gevoelige manier te handelen zonder te worden gevraagd. Er zijn veel culturele verschillen die in onze wereld moeten worden erkend, die gebaseerd zijn op waar mensen vandaan komen, hoe ze zijn verhoogd, wat hun ras en achtergronden kunnen zijn, of zelfs welke generatie ze komen. Wat kan perfect acceptabel zijn in de ene cultuur kan als onbeleefd in een andere worden beschouwd, dus stel jezelf af of je gevoelig bent voor de verschillende culturen om je heen voordat je een opmerking boekt.

3. Discreet zijn. Misschien vind je dat je iets hoeft te corrigeren dat een medewerker zei tijdens een presentatie, of dat een van je vrienden een gigantische brok spinazie in zijn tanden heeft. In plaats van deze voor iedereen te wijzen, moet je proberen de persoon opzij te trekken om hen te laten weten over de situatie. Het tonen van discretie is een groot deel van het hebben van tact, omdat het u zal helpen weten wat er moet worden gezegd onder welke omstandigheden. Het is een belangrijke vaardigheid die je in de professional en de sociale wereld zou moeten hebben.

Bijvoorbeeld, als jij en je partner een raise kreeg, maar niemand anders in het bedrijf deed, het is het beste om er niet in te scheppen voor iedereen. Je kunt later een privéviering hebben.

4. Wees genadig, zelfs als je geïrriteerd bent. Houd je koel en spreek vriendelijk en oprecht. Veronderstel het beste. Hoewel je misschien dood bent om je vriend te vertellen wat jij werkelijk Denk aan haar gedrag, of je wilt echt tegen je medewerker schreeuwen voor het ruïneren van een project, je moet je tong vasthouden en zo vriendelijk mogelijk zijn totdat je een tijdje vindt om je ware gevoelens te vermelden. Het heeft geen zin om iets te zeggen dat je spijt hebt, alleen omdat je in het moment bent gearreerd.

Bijvoorbeeld, als iemand je een lelijke trui geeft, zeg dan: "Heel erg bedankt voor het heden. Ik heb je aangeraakt aan mij."

Heb empathie voor anderen. Kijk om je heen voordat je een opmerking maakt en zie hoe de andere mensen het zullen ontvangen. Het is belangrijk om te weten waar mensen vandaan komen voordat je je politieke, religieuze of andere persoonlijke meningen plaatst. Hoewel je niet volledig weet waar elke persoon komt als je spreekt, is het belangrijk om een gevoel van de mindset en ervaringen van de mensen om je heen te hebben, zodat je mensen kunt voorkomen.

Als je bijvoorbeeld een raise hebt gekregen en Bob is ontslagen, is dit misschien niet de tijd om erover te scheppen.

Als een van de mensen om je heen een vrome christen is, dan is het niet het moment om te praten over hoe je denkt dat religie zinloos is.

Als iemand om je heen is uitgeput na een lange dag, verwacht dan niet dat de persoon je helpt om een enorm emotioneel conflict op te lossen. Heb geduld.

6. Een actieve luisteraar zijn. Een actieve luisteraar zijn is een cruciale component van tactvol. Er is een verschil tussen wat iemand tegen je zegt en wat die persoon echt denkt, dus je moet echt kijken en horen de persoon om het echte bericht te krijgen. Als je vriend je vertelt dat ze voorbij is en helemaal klaar is om met je naar een feestje te gaan, maar haar ogen en gebaren vertellen je anders, vind dan een manier om haar vriendelijk te vertellen dat het goed is als ze niet klaar is om het goed te zijn uit.

Aandacht schenken aan hoe mensen zich echt voelen zoals ze spreken, kunnen u helpen bij hen op de meest tactvolle manier mogelijk te reageren. Als je collega`s bijvoorbeeld echt worstelen met een project, maar bang is om hulp te vragen, luister dan naar aanwijzingen, zoals nervositeit, stotteren of repetitieve toespraak om te zien of hij of zij je probeert te bereiken.

Actief luisteren kan u ook helpen zien of een persoon is uitgeschakeld en niet meer wil horen over een onderwerp. Als je feedback geeft aan een collega die er al van streek is, kun je vertellen over zijn of haar woorden die hij misschien niet klaar is om meer te horen - je moet het gesprek sierlijk beëindigen en later ophalen.

Wees respectvol. Respectvol zijn gaat hand in hand met tactvol zijn. Als u ware tact wilt hebben, dan moet u andere mensen met respect behandelen. Dit betekent dat ze eindigen in plaats van te praten in plaats van ze te onderbreken, waardoor ze je volle aandacht geven als ze je iets proberen te vertellen, en mensen vragen hoe ze het doen voordat ze springen om wat slecht nieuws te springen. Behandel elk en elk individu met zorg en vriendelijkheid en begrijp dat het belangrijk is om mensen te laten voelen dat ze eerlijk worden behandeld, zelfs als ze misschien niet je favoriete mensen op aarde zijn.

Respectvol zijn is een kwestie van gemeenschappelijk fatsoen. Niet vervloeken voor je oudsten - gebruik geen onzedelijke taal voor mensen die je niet goed kent. Dit komt als zeer smakeloos af en ontbreekt daarom tact.

Video.

Door deze service te gebruiken, kan sommige informatie worden gedeeld met YouTube.

Tips

Deel in het sociale netwerk:

Hoe tactvol te zijn

Stappen

Video.

Tips