Hoe een goede luisteraar te zijn
Een goede luisteraar zijn kan je helpen de wereld door de ogen van anderen te zien. Het verrijkt uw begrip en breidt uw capaciteit uit voor empathie. Het verhoogt ook uw contact met de buitenwereld door u te helpen uw communicatie vaardigheden. Goede luistervaardigheden kunnen u voorzien van een dieper niveau van begrip van iemands situatie, en helpt om te weten welke woorden het beste te gebruiken zijn of welke woorden te vermijden. Zo simpel als luisteren (en erkennend) misschien, het goed doen, vooral wanneer meningsverschillen zich voordoen, neemt oprechte inspanning en veel praktijk. Als je wilt weten hoe je een goede luisteraar moet zijn, lees dan verder om aan de slag te gaan!
Stappen
Deel 1 van 3:
Luisteren met een open geest1. Plaats jezelf in de schoenen van de andere persoon. Het is gemakkelijk om te verdwalen in jezelf en om alleen de impact van de ander te overwegen "vertellen" op jou. Maar actief luisteren wordt geblokkeerd door uw innerlijke denken. In plaats daarvan moet je openen en kijken naar de problemen van het perspectief van de ander: en ga aan dat als je in hun schoenen was geweest, je tot dezelfde conclusie zou komen, en je een manier niet sneller door het probleem hebt gezien. Door een goede luisteraar te zijn, kan dit ook helpen om betere vrienden te worden met de persoon door meer over hen te leren kennen.
- Vergeet niet dat je met een reden twee oren en één mond hebt. Dit betekent dat je meer moet luisteren dan je aan het praten bent. Het is gunstiger om te luisteren dan het is om te praten. Neem bij het luisteren naar mensen, deelnemen aan het gesprek en maak het oogcontact zodat ze weten dat je om wat ze zeggen (zelfs als het je niet kan schelen, is het nog steeds beleefd). Mensen die meer luisteren zijn meer oplettend en daarom totdachter en hebben een beter begrip van dingen. Zorg ervoor dat je echt luistert en niet iets anders doet. Probeer ervoor te zorgen dat je volledig gefocust bent op de persoon die aan het praten is en niet op een zijspoor wordt. Zorg ervoor dat je oogcontact maakt met de persoon, niet iemand anders of iets anders.
- In plaats van onmiddellijk de persoon te beoordelen die spreekt, of met een "oplossing" Neem meteen de tijd om te luisteren en om naar de situatie vanuit het perspectief van de ander te kijken. Denk aan hoe je het voelt als iemand je stil was. Dit zal je helpen de persoon echt te horen in plaats van je eigen mening te vormen voordat je de situatie in de hand echt begrijpt.

2. Vermijd het vergelijken van de ervaringen van de persoon met uzelf. Hoewel je misschien denkt dat het beste wat je kunt doen om echt te luisteren, is om de ervaringen van de persoon met jezelf te vergelijken, is dit ver van de waarheid. Als de persoon het heeft over het omgaan met een dood in het gezin, kun je wat wijsheid delen, maar vermijd je te zeggen, "Dat is precies zoals het bij mij was..." Dit kan uitkomen als aanstootgevend of ongevoelig, vooral wanneer je iets heel serieus voor je eigen minder intense ervaringen vergelijkt, zoals het vergelijken van de echtscheiding van de persoon op je drie maanden lange relatie kan dit ongemak veroorzaken bij de persoon praten.

3. Probeer niet onmiddellijk te helpen. Sommige mensen denken dat, wanneer ze luisteren, ze ook hun tandwielen moeten laten draaien om een snelle en eenvoudige oplossing te vinden voor het probleem van de persoon. In plaats van deze houding zou je moeten nemen wat de persoon tegen het oog zegt, en de tijd neemt om aan een te denken "oplossing" wanneer de persoon spreekt - en alleen als hij of zij echt op deze manier naar hulp zoekt. Als je in verwarring begint te denken aan alle snelle oplossingen voor de problemen van de persoon, dan zal je niet echt luisteren.

4. Meevoelen. Laat ze zien dat het je geeft door te knikken op geschikte tijden, zodat ze weten dat je luistert. Zegt ook kleine dingen zoals "Ja" Wanneer de persoon het heeft over iets waarmee ze willen dat je het eens bent (je kunt vertellen door hun toon van stem) of "Wauw" Wanneer de persoon praat over een tragedie of iets slechts tegen hen gedaan. Het zeggen van deze woorden toont hen dat je niet alleen luistert maar ook aandacht besteedt aan. Zeg deze woorden op de juiste tijden en zachtjes zodat je niet afkomt als aanmatigend en onderbreekt. Probeer een beroep te doen op je gevoelige kant en troost de persoon als in nood. Maar aan de andere kant willen de meeste mensen niet gepakt zijn. Dus troost ze, maar laat jezelf niet hoger lijken dan zij.

5. Denk eraan wat je hebt verteld. Een belangrijk onderdeel van een goede luisteraar is om de informatie daadwerkelijk te absorberen die de persoon u heeft verteld. Dus, als de persoon je vertelt over zijn problemen met zijn beste vriend, Jake, en je hebt de kerel nog nooit ontmoet, kun je op zijn minst zijn naam onthouden zodat je op die manier naar hem kunt verwijzen, waardoor het lijkt ` opnieuw vertrouwd met de situatie. Als u geen namen, details of belangrijke gebeurtenissen herinnert, klinkt het niet alsof u luistert.

6. Opvolgen. Een ander belangrijk onderdeel van een goede luisteraar zijn is dat je verder gaat dan alleen het horen van de persoon om een gesprek te hebben, en er nooit meer over nadenken. Als je echt wilt laten zien dat je erom geeft, dan zou je de persoon willen vragen over de situatie de volgende keer dat je samen alleen bent, of hem zelfs of haar een tekst kunt schieten of een telefoongesprek hebt om te zien hoe de situatie vordert. Als het iets is als een dreigende echtscheiding, een baanzoekopdracht of zelfs een gezondheidscomplicatie, dan kan het heel leuk zijn om te laten zien dat het om in te checken, zelfs als je niet wordt gevraagd. Laat je echter niet afschrikken als ze niet willen opvolgen, hun beslissing accepteren, maar vertel ze dat je er altijd bent om ze te ondersteunen.

7. Weet wat je niet doet. Weten wat je moet vermijden als je een goede luisteraar probeert te zijn, kan bijna net zo behulpzaam zijn als weten wat te doen. Als u wilt dat de spreker u serieus neemt en denkt dat u respectvol bent, dan zijn hier enkele algemene dingen om te vermijden:
Deel 2 van 3:
Weten wat te zeggen1. Wees eerst stil. Het klinkt misschien voor de hand liggend en een tite, maar een van de grootste obstakels voor het luisteren is weerstand tegen de drang om impulsieve gedachten te spoelen. Evenzo velen veel mensen ten onrechte de empathie uit door vergelijkbare hun eigen ervaringen te delen. Beide "darm" Antwoorden kunnen nuttig zijn, maar ze zijn meestal overmatig gebruikt en, uiteindelijk, misbruikt.
- Leg je eigen behoeften opzij, en wacht geduldig voor de andere persoon om hun gedachten in hun eigen tempo en op hun eigen manier te ontvouwen.

2. Geruststellen van de persoon van uw vertrouwelijkheid. Als de persoon je iets behoorlijk privé of belangrijk vertelt, dan moet je duidelijk maken dat je een betrouwbare persoon bent die hun mond kan houden. Zeg dat de persoon je kan vertrouwen, dat wat zegt, een verblijf tussen jullie twee, en dat je woord jouw band is. Als de persoon niet zeker is of u al dan niet kunt vertrouwen, dan zal hij of zij minder snel openen. Forceer ook niemand om voor u te openen, omdat dit ze ongemakkelijk of boos maakt.

3. Wees bemoedigend als je Doen spreken. Het is belangrijk om empathisch te gebruiken die tijdens het gesprek met geschikte tussenpozen terugklinkt klinken, zodat de luidspreker niet het gevoel heeft. Het is nuttig voor "Samenvatten en opnieuw" of "herhaal en aanmoedigen" De belangrijkste punten. Dit zal het gesprek helpen vocht te voelen en zal de spreker minder bewust maken van praten. Dit is wat u moet doen:

4. Vraag zinvol en empowerment van vragen. Onthouden van het onderzoeken of zetten van de andere persoon op de verdediging. Eerlijk gericht op het gebruik van vragen als middel waarmee de luidspreker zijn of haar eigen conclusies kan bereiken over de problemen die worden verhoogd. Dit kan de spreker helpen zijn of haar eigen conclusies te maken zonder veroordelend of te krachtig te klinken. Hier zijn enkele dingen om in gedachten te houden:

5. Wacht tot de persoon zich opent. In het proces van het aanmoedigen van een constructieve reactie, moet een actieve luisteraar ooit-zo-patiënt zijn en de spreker zijn of haar volledige stroom van gedachten, gevoelens en ideeën verwerven. Deze kunnen aanvankelijk beginnen als een straaltje en de volledige stroom kan lang duren om te ontwikkelen. Als u te vroeg drukt en te veel persoonlijke, sonderingvragen vraagt, kunnen dat het tegenovergestelde van het beoogde effect hebben en kan de persoon het defensief en terughoudend zijn om informatie te delen.

6. Niet onderbreken met wat je voelt of denk aan de "vertellen". Wacht in plaats daarvan op de andere persoon om uw mening te vragen voordat u de stroom van hun discours breekt. Actieve luisteren vereist de luisteraar om zijn of haar eigen mening tijdelijk en geduldig op passende pauzes in het gesprek te wachten. Wanneer het gesprek breekt, geef een samenvatting of een empathische samenloop.

7. Verzekeren de luidspreker. Wat de conclusie van het gesprek ook is, laat de spreker weten dat u blij bent om te luisteren en een klankbord te zijn. Maak duidelijk dat je open bent voor verdere discussie indien nodig, maar dat je hem helemaal niet drukt. Bovendien, geruststellen van de spreker van uw intentie om de discussie vertrouwelijk te houden. Zelfs als de spreker zich in een vreselijke situatie bevindt en iets zegt, "Het komt allemaal goed" lijkt volledig ongepast, je kunt de spreker nog steeds verzekeren door te zeggen dat je er bent om te luisteren en om te helpen.

8. Wanneer u advies geeft, vergeet dan om het neutraal te maken en niet te beïnvloed door uw eigen ervaringen. Denk na over wat het beste is voor de persoon in plaats van in plaats van wat je deed, hoewel dit kan helpen.
Deel 3 van 3:
Geschikte lichaamstaal gebruiken1. Oogcontact maken. Oogcontact is belangrijk wanneer u luistert. Als je je vriend de indruk geeft, ben je niet geïnteresseerd en worden ze afgeleid, ze kunnen je nooit meer openen. Als het gaat om een goede luisteraar zijn, is het belangrijk dat je oogcontact hebt met de andere persoon. Wanneer iemand met je praat, focus je direct op hun ogen, zodat ze met zekerheid zullen weten dat je elk woord absorbeert. Zelfs als het onderwerp niet interessant voor u is, op zijn minst respect en echt luisteren naar wat de spreker te zeggen heeft. Stel niet in de ruimte.
- Focus je ogen, oren en je gedachten alleen op hem / haar en word een goede luisteraar. Concentreer je niet op het denken over wat je volgende zult zeggen, maar focus in plaats daarvan volledig op wat de andere persoon zegt. (Vergeet niet dat het over de persoon gaat, niet jij.)

2. Geef de spreker je volledige aandacht. Als je een goede luisteraar wilt zijn, is het belangrijk voor jou om een bevorderwaardige fysieke en mentale ruimte te creëren. Verwijder alle afleiding en leg al uw aandacht aan de persoon die iets te zeggen heeft. Schakel communicatie-apparaten uit (inclusief mobiele telefoons) en regelen om te praten op een plaats zonder afleiding. Zodra je face-to-face bent, kalmeer je geest en let op wat de andere persoon vertelt.Laat ze zien dat je behulpzaam bent.

3. Moedig de luidspreker aan met lichaamstaal. Knikkend dat je hoofd geeft aan dat je begrijpt wat de spreker zegt, en zal ze aanmoedigen om door te gaan. Het aannemen van lichaamshouding, posities en bewegingen die vergelijkbaar zijn met de luidspreker (spiegelen), kunnen de spreker ontspannen en meer openen. Probeer recht in hun ogen te kijken. Niet alleen laat deze zien dat je luistert, maar het laat zien dat je echt interesse hebt in wat ze zeggen.

4. Luister actief om je interesse uit te drukken. Actieve luisteren omvat het hele lichaam en het gezicht - zowel de jouwe als die van de spreker. Je kunt stil zijn terwijl je het nog steeds duidelijk maakt dat je aan het aangaan van elk woord dat de spreker je vertelt. Hier is hoe je het meeste uit de situatie kunt halen door een actieve luisteraar te zijn:

5. Verwacht niet dat ze zich onmiddellijk openen. Wees geduldig en bereid om gewoon te luisteren, zonder advies te geven.
Luistertips


Ondersteuning wikihow en Ontgrendel alle monsters.
Video
Door deze service te gebruiken, kan sommige informatie worden gedeeld met YouTube.
Tips
Geef nooit advies uit tenzij ze het je vragen. Mensen willen gewoon worden geluisterd, niet worden gesproken.
Als je denkt aan wat je volgende moet zeggen terwijl de ander praat, luister je niet. Je hebt je vermogen om te helpen.
Vermijd parroting door het woord voor Word te herhalen. Dit kan behoorlijk vervelend zijn.
Als je naar de persoon kijkt waar je naar luistert, kijk dan in hun ogen. Dit laat zien dat je 100% op hen bent, en niet afgeleid door andere dingen die aan de gang zijn. Verzachten je ogen en vermijd staren en uiterlijk van ongeloof. Wees comfortabel met wat wordt gezegd, voor zover het mogelijk is.
Hoe moeilijker luisteren, hoe belangrijker het is om te luisteren.
Mensen luisteren niet om te begrijpen, ze horen om te antwoorden. Neem dat in overweging.
Blokkeer alle afleidingen om je heen. Dit betekent om je mobiele telefoon uit te schakelen en zich af te zien van het kijken uit het raam of met je potlood.
Stel je voor dat er recht daarna een popquiz op het onderwerp zal zijn. Dit helpt je thuis in en focussen op belangrijke punten en wees attent op details.
Vanaf nu luister naar de persoon die met je praat en je omgeving, je zult onder de indruk zijn van wat je hoort. Observeer gewoon mensen en luister naar wat ze zeggen en doen. Je zult veel leren door te luisteren.
Probeer altijd eerlijk te geven wat andere mensen zeggen, als je het onderwerp saai vindt, wees op zijn minst beleefd en doe alsof.
Wees niet onbeleefd, probeer je het hardst zo vriendelijk mogelijk te zijn.
Als je iets niet begrijpt, wees dan niet bang om te vragen wat het betekent.
Een belangrijk gesprek uitstellen als u niet in de stemming bent om te luisteren. Het is beter om niet te praten als je niet klaar bent. Het is contraproductief om door een gesprek te dwingen waar u te afgeleid bent door emoties, zorgen en externe dingen die de trillingen van het vertellen verstoren.
Een goede luisteraar zijn is een van de belangrijkste vaardigheden als je je carrière wilt bevorderen en zinvolle relaties met mensen opbouwen.
Houd er rekening mee dat we soms moeten luisteren "tussen de lijnen", Maar er zijn momenten dat we dingen bij het oog houden van waarde absorberen en gaan met de stroom van de ontvouwing van de teller.
Vermijd trivializing. Vermijd opmerkingen zoals, "Duizenden mensen hebben dit probleem dus maak je er geen zorgen over."
Je moet ontvankelijk zijn en naar alles luisteren, niet alleen de dingen die je wilt horen. Niet alles wat je wilt horen, kan gunstig zijn en niet alles wat je niet wilt beschadigen. Soms zijn de meest waardevolle adviezen precies degenen die u niet wilt horen. Meestal zullen mensen je alleen de dingen vertellen die je wilt horen omdat ze bang zijn om je te beledigen.
Knik om ze te laten zien dat je bijzonder geïnteresseerd bent en meer wilt horen.
Laat ze zoveel praten als ze nodig hebben voordat je ze begint met aanvallen met vragen. Vraag je om iets te zeggen, vraag om hun toestemming.
Praat met zoveel mensen als je kunt, luister ze zorgvuldig naar hen en leer van hun ervaringen.
Waarschuwingen
Zelfs als het verhaal dat hij / zij deelt is "te lang" Voor jou om geïnteresseerd te blijven, probeer je het beste om je hoofd eruit te schudden en luister naar wat ze zeggen. Misschien weet je het niet, maar de kans is groot dat je veel gewaardeerd zult worden om te luisteren naar wat ze te zeggen hebben. Het versterkt de band van de relatie die jullie beiden hebben.
Zeg niet alleen "uh Huh", "Ja", of knik. Mensen zullen denken dat je te afgeleid bent om te zorgen en niet echt te luisteren.
Probeer je hoofd te wissen en geef de andere partij je volledige aandacht, je doet dit door te focussen alsof je leven erop afhankelijk was van
Deel in het sociale netwerk: