12 manieren om contact op te nemen met Activision

Als er iets fout is geworden toen je een Activision Blizzard-game speelde of terwijl je probeerde in te loggen op je account, wil je waarschijnlijk contact met hen opnemen om hulp te krijgen. Je hebt misschien ook een geweldig idee dat je niet kunt wachten om te delen of feedback over hoe ze een van hun games kunnen verbeteren. Hoewel het soms moeilijk kan zijn om een reactie terug te krijgen, hebben we de verschillende manieren afgerond die u kunt bereiken voor hulp of het delen van feedback met het Activision-team.

Stappen

Methode 1 van 12:

Bezoek de pagina Activision Support.

1. De ondersteuningspagina van Activision heeft probleemoplossingstips voor veelvoorkomende problemen. Als u problemen ondervindt met uw Activision-account of een van hun games, gaat u naar HTTPS: // Ondersteuning.activering.com / opties. Als je eenmaal op de hoofding van de bestemming hebt, kies je het spel waar je problemen mee hebt, zoals Call of Duty War Zone of Gitaarheld live. Zodra u dat doet, selecteert u het platform dat u gebruikt, zoals PS5 of XBOX One. Gebruik vanaf daar het vervolgkeuzemenu om het onderwerp te kiezen dat het beste bij uw probleem past, zoals "Spelprestaties" of "Activision-account." Selecteer vervolgens het specifieke probleem waarmee u te maken hebt, zoals "Wachtwoord vergeten," "Geen toegang tot account," "Meld een bug," of "Kan niet online verbinding maken."

Zodra u het probleem hebt geselecteerd, volgt u de aanwijzingen op het scherm dat verschijnt. Voor de meeste veelvoorkomende problemen, wordt u naar een pagina met problemen met probleemoplossing gebracht. Sommige opties-achtige problemen met uw rangorde of statistieken: brengt u naar een chat waar u een live persoon kunt vragen om hulp.
Als u geen keuze ziet die helpt bij het oplossen van uw probleem, klikt u op "Meer oplossingen" Voor extra hulp.

Methode 2 van 12:

Reik naar een Activision Support Ambassador voor hulp.

1. Ondersteuning Ambassadors zijn vrijwilligers die vragen real-time beantwoorden. Het is een vrij cool-programma-in-ruil voor het helpen van het beantwoorden van vragen, ambassadeurs krijgen vaak gratis in-game-uitrusting of andere coole dingen. Houd er rekening mee dat ze sinds ze geen activiteiten zijn, ze misschien niet kunnen helpen met bepaalde technische ondersteuningsproblemen. Het is echter een kans waard als je problemen hebt met je account en je hebt hulp nodig van een echte persoon.

Om naar de Ambassador-chat te gaan, ga dan naar:HTTPS: // Ambassador.activeringen.com / apex / amb_prechat?eindpunt = HTTPS% 3A% 2F% 2Fambassador.activering.COM% 2FAPEX% 2FAMB_CHAT_SKIN% 3FLUAGE% 3D% 23DePoopment_ID% 3D572i00000006SSU% 26ORG_ID% 3D00DI0000000DMQF% 26 BUTTON_ID% 3D573i00000006VCG% 26SSESSION_ID% 3D51DCD3C2-FD3C-4954-B8C2-5DAFE2B79AC9.
Vergeet niet dat dit vrijwilligers zijn, het is belangrijk om geen persoonlijke informatie met hen te delen, zoals uw echte naam of adres.

Methode 3 van 12:

Blader door Activision`s Community Forum.

1. Zoek eerder beantwoordde vragen of vraag een nieuwe. Activision heeft een actieve gemeenschap, dus als u een vraag hebt, probeer dan het forum te bladeren om te zien of iemand het al heeft beantwoord. Er zijn tonnen posten, dus kansen zijn goed, er zullen een aantal nuttige informatie zijn! Als niemand het eerder vroeg, plaats het en kijk of iemand langskomt wie je kan helpen. U vindt de communitypagina bij HTTPS: // Ondersteuning.activering.com / community / s /.

Typ van de hoofdpagina uw vraag in het vakje dat zegt, "Heb je een vraag? Vraag hier!" Als u typt, zullen eventuele vorige berichten overeenkomen met uw zoekopdracht in een vervolgkeuzelijst.

Methode 4 van 12:

Controleer de Blizzard-website.

1. Blizzard`s Site biedt ondersteuning voor hun online games. Activision is een ouderbedrijf met een aantal verschillende merken. Een van hun grootste merken is Blizzard - ze zijn thuis van games zoals Warcraft, Diablo, en Starcraft. Als je problemen hebt met een van die games, probeer dan de ondersteuningspagina van Blizzard te controleren op HTTPS: // VS.strijd.Net / Ondersteuning / NL / Help /.

Vanaf de hoofdsteunpagina, heb je een paar opties voor het vinden van hulp. Ofwel een zoektocht naar uw probleem, kies "Account, app, & shop," of klik op het specifieke spel waar je problemen ondervindt met.
Als u het antwoord op uw probleem op de ondersteuningspagina`s niet vindt, kunt u kiezen "Nog steeds hulp nodig? Neem contact op" om naar een formulier te worden gebracht waar u uw probleem kunt beschrijven en alle relevante bestanden kunt bevestigen.

Methode 5 van 12:

Bekijk King`s Support-pagina voor hulp bij hun games.

1. Ze bieden een probleem met het oplossen van problemen waar u een vraag kunt stellen. King is een van de populaire dochterondernemingen van Activision - ze maken enkele van de meest populaire mobiele games van het web. Als je problemen hebt met je King-account of een spel zoals Candy Crush Saga, Dierenredding saga, of Farm Heroes Super Saga, ga naar de contactpagina van King op HTTPS: // SOPORTO.koning.com / contact.

Wanneer u het contactformulier opent, vult u deze in met uw e-mailadres, naam, het spel waarin u vraagt, en het algemene onderwerp dat uw probleem met zich meebrengt. Typ dan uw probleem in het vak verstrekt en verzend uw formulier. Je zou terug moeten horen van een vertegenwoordiger binnen een dag of twee!

Methode 6 van 12:

E-mail Activision`s PR-afdeling voor media-aanvragen

1. De PR-afdeling kan helpen als u een verhaal of artikel schrijft. Als u voor de media werkt en u wilt praten met het persteam van Activision, e-mail deze op PR @ ActivisionBlazard.com. Gebruik deze e-mail echter niet voor klantenondersteuning - ze kunnen u niet helpen met problemen met uw games of account.

U kunt ook contact opnemen met Blizzard`s PR-team door ze te e-mailen bij PR @ Blizzard.com.
Als je contact wilt opnemen met King`s Press Team, e-mail ze dan op Pers @ King.com.

Methode 7 van 12:

Blader en reageer op de Facebook-berichten van Activision.

1. Bezoek HTTPS: // facebook.com / activisie / om hun voer te zien. Activision berichten vrij vaak naar hun Facebook-pagina en hun berichten staan open voor openbare opmerking. Als je iets te zeggen hebt, probeer het op een relevante post te laten - er is een kans dat iemand die het account controleert, het zal zien. Houd er echter rekening mee dat ze niet erg reageren op opmerkingen, dus wees niet verrast als je niets terug hoort.

Methode 8 van 12:

Stuur een tweet naar @atviassist.

1. Controleer de Twitter-feed van Activision Support voor updates. Het Activision Support Team berichten vaak over updates en deelt wat er aan de hand is in de gaming-industrie op hun Twitter-feed. Je kunt ze een tweet sturen in de hoop dat iemand zal zien waar je aan denkt, hoewel ze in gedachten houden, waarschijnlijk zullen ze waarschijnlijk niet op je reageren.

Je kunt geen DM via Twitter sturen, tenzij de @atviasist je terugvolgt.

Methode 9 van 12:

Laat opmerkingen voor @activisie op Insta achter.

1. Blader door Shots van de nieuwste en aankomende releases van Activision. Activision-berichten op hun Instagram vrij vaak, dus als je iets ziet dat je interesse wekt, deel je gedachten op een van hun foto`s. Activisie is niet super-interactief op de pagina, maar als u een opmerking achterlaat, kan iemand uit het team erover komen.

Als je een fan bent, volg dan de account voor nieuws over wedstrijden, uitdagingen, updates, nieuwe releases en meer. Het is ook een geweldige manier om verbinding te maken met andere spelers!

Methode 10 van 12:

Commentaar op de LinkedIn-updates van Activision.

1. De LinkedIn aanbiedingen van Activision met de industrie-gerelateerde updates. U kunt op deze berichten reageren als u iets interessants of relevant hebt om te delen. Hun Main LinkedIn-account is hun Activision Blizzard-pagina, maar ze onderhouden ook verschillende affiliate-pagina`s.

De affiliate-pagina`s omvatten ACTIVISION, het Activision-Blizzard Media Team, Blizzard, Call of Duty Endowment en King.

Methode 11 van 12:

Stuur een brief rechtstreeks naar Activision.

1. Richt uw e-mail naar de Santa Monica-locatie van Activision Publishing. Als je iets heel belangrijks hebt om te zeggen, probeer het dan in een brief te plaatsen. Houd er echter rekening mee dat als u de brief aan een specifieke persoon of afdeling niet aanpakt, er een goede kans is dat niemand het zal lezen, dus neem de tijd om precies te onderzoeken wie u de ontvanger van uw brief wilt zijn.

Activision`s Santa Monica-adres is: Activision Publishing, Inc. 3100 Ocean Park Boulevard, Santa Monica, CA 90505.
De kans is groot, het zal een stuk sneller zijn om te reiken naar activisie via een van hun toegewijde ondersteuningskanalen.

Methode 12 van 12:

Bestand een klacht met het betere zakelijke bureau.

1. Probeer dit als je een serieus probleem hebt met Activision. Als u een klacht heeft over Activision als een bedrijf, bezoekt u de BBB-pagina van Activision HTTPS: // BBB.Org / US / CA / SANTA-MONICA / PROFIEL / GROOTHEEK-VIDEO-GAMES / ACTIVISION-BLIZZARD-INC-1216-13075134 /. Scroll naar beneden en klik op "Een klacht indienen," Vul vervolgens een formulier in waarin uw probleem wordt uitgelegd en waarom u activisie nodig hebt om contact met u op te nemen.

De BBB zal u binnenkort e-mailen met een klachtencase-nummer met betrekking tot uw klacht. U ontvangt meestal een reactie binnen 14 dagen, hoewel dit niet altijd het geval is.
U ontvangt mogelijk een e-mail van de BBB waarin staat dat Activision op uw klacht antwoordde. Activision kan u ook bellen of u rechtstreeks e-mailen.

Tips

Wees beleefd als je contact opneemt met Activision of de BBB.

Gebruik alleen de juiste e-mail of ondersteuningskanalen voor het probleem dat u ervaart. Gebruik bijvoorbeeld geen PR-e-mail om te klagen dat uw in-game credits werden gewist.

Deel in het sociale netwerk:

Contact contact activision

Stappen

Tips