Hoe een interviewvragen te beantwoorden over het afhandelen van stress op het werk (met voorbeelden)

Ongeacht in welk veld je je bent, je bent waarschijnlijk bekend met het gevoel dat je gestresst bent op het werk. Interviewers zullen u soms vragen over stressvolle situaties om te zien hoe uw reacties uw collega`s of het bedrijf als geheel kunnen beïnvloeden. Met de juiste antwoorden kunt u uw interviewer laten weten dat u een harde werker bent die weet hoe u goed kunt werken zonder onder druk te vouwen. Lees door deze tips om te praten over je sterke en je potentiële werkgever met je antwoord.

Stappen

Methode 1 van 11:

Houd oogcontact en zelfverzekerde lichaamstaal.

1. Houd je rug recht met je hoofd hoog gehouden. Het zal je interviewers laten zien dat je niet gestrest bent door de vermelding van stress. Probeer niet naar beneden te kijken, slouch of steek je armen over, want dat kan allemaal signaleren dat je een moeilijke tijd hebt met een antwoord.

Dit is een goede tip om het hele interview in gedachten te houden, niet alleen tijdens de vragen over stress.

Methode 2 van 11:

Vertel een verhaal met specifieke voorbeelden.

1. Het is een concrete manier om te laten zien dat je ervaring hebt met stress. Als je nieuw bent op de arbeidsmarkt, kun je praten over hoe je stress in een academische omgeving hebt behandeld. Als je een doorgewinterde pro bent, leg je uit hoe je stressvolle situaties in je laatste positie hebt gehanteerd.

Kies altijd voorbeelden die stressvol waren vanwege het milieu, niet vanwege iets dat je deed (zoals het vergeten van een deadline).
U zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Bij mijn laatste baan moesten we elke woensdag laat blijven om klachten van klanten via de telefoon te nemen. Hoewel het behoorlijk stressvol was om naar ongelukkige klanten te luisteren, kon ik aan mijn script blijven en dingen snel gedaan krijgen. Ik hield de behoeften van de klant in gedachten om het probleem op te lossen en niet gewereld te worden."

Methode 3 van 11:

Laat zien hoe je onder druk kunt uitblinken.

1. Het zal je laten steken als een kandidaat. Veel mensen kunnen stress "omgaan met", maar niet veel mensen kunnen boven en verder gaan. Probeer een verhaal te vertellen waarin je niet alleen je taken hebt gedaan, maar ook de verwachtingen overtroffen.

Bijvoorbeeld: "Toen ik als projectmanager werkte, waren er een paar klanten die bijzonder kieskeurig waren. Ze zouden blauwdrukken terugsturen en mijn team alles in één dag veranderen. Ik begon mijn team te laten maken 2 of 3 afzonderlijke plannen, dus we hadden een back-up voor het geval. Het kwam veel voorzichtig, en mijn klanten waren altijd blij met de variëteit die ze moesten kiezen."

Methode 4 van 11:

Bespreek hoe u uw tijd verstandig beheert.

1. Time Management is essentieel in veel werkposities. Als je wordt gevraagd hoe je met stress omgaat, praat dan over hoe je voorkomen dat de situatie gebeuren. Misschien maak je een takenlijst, bewaar een planner, of ontmoet je elke ochtend je team om stressvolle situaties te voorkomen.

Zeg iets als: "In mijn laatste positie hadden we wekelijkse deadlines om elke vrijdag te ontmoeten. Ik zou mijn team op maandagochtend ontmoeten en een takenlijst maken, dan zou ik de hele week inchecken met mijn collega`s."

Methode 5 van 11:

Leg uit hoe je professioneel en kalm kunt blijven.

1. Interviewers willen horen dat je je cool kunt houden. Als je het hebt over een stressvolle situatie (vooral een waar je met een klant of een klant praat), benadruk je hoe je je professionaliteit kon behouden. Het laat zien dat, zelfs als je gestrest bent, je een goed bedrijf imago kunt behouden.

Zeg iets als, "in mijn positie als klantenservice, ik had ooit een klant die probeerde een rendement zonder ontvangst te maken. Helaas was dat geen winkelbeleid, dus ik moest hen laten weten dat ze geen terugkeer konden maken. Toen ze boos zijn, bood ik ze een korting op toekomstige aankopen om ervoor te zorgen dat ze doorgaan met winkelen in onze winkel."

Methode 6 van 11:

SPECIFIEKE MANIEREN BRENGEN U MITGEER PRESSEREN VOOR ANDEREN.

1. Als je een leider was, hoe heb je de lading voor anderen verminderd? Misschien maak je een takenlijst of stuur je elke dag een memo naar je team. Geef een paar concrete voorbeelden van hoe u stress verlaagt voordat het een probleem in uw werk wordt.

Je zou zoiets kunnen zeggen, "om mijn opdrachten duidelijk te houden, maak ik een spreadsheet aan het begin van de maand. Ik deel het met mijn hele team en we controleren alle opdracht als we klaar zijn."

Methode 7 van 11:

Leg uit hoe je je manager zou benaderen.

1. In tijden van stress moet je misschien met de hogere ups praten. Vertel je interviewer over een tijd dat je je supervisor hebt benaderd om hen te laten weten dat je je verbrand voelde. Praat over hoe je met hen hebt gewerkt om je lading op te lichten en een oplossing te vinden die voor jullie beiden werkte.

U zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Toen ik in mijn laatste baan overwerkt had, heb ik een ontmoeting met mijn manager opgezet om over mijn werkbelasting te praten. Ik vertelde haar hoe ik het gevoel had dat ik mijn beste werk niet aan het doen was en dat ik mijn schema moest opnieuw evalueren. We hebben samengewerkt om een paar projecten opnieuw te distribueren totdat ik me zelfverzekerd voelde, ik kon al mijn wekelijkse taken voltooien."

Methode 8 van 11:

Over delegatie praten in een teaminstelling.

1. Teamleiders kunnen niet alle stress op zich nemen. Als u de leiding had over een groep of een project, laat u uw interviewer weten hoe u opdrachten gaf om het werk gelijkmatig uit te spreiden. Goede delegatie vaardigheden laten zien dat je een goede leider bent en dat je jezelf niet zult verbranden.

Zeg iets als: "Toen ik het Multnomah County-project leidde, brak ik mijn team uit in 2 kleinere groepen. Groep A zou de klantrelaties behandelen terwijl Group B aan de achterkant werkte. Ik split mijn tijd tussen beide groepen als gehost wekelijkse check-in-vergaderingen, dus we staan allemaal op dezelfde pagina."

Methode 9 van 11:

Laat zien hoe je problemen kunt zien.

1. Voor de stress komen is super behulpzaam in de meeste rollen. Laat je interviewer weten hoe je het in de gaten houdt voor problemen op de werkplek. Het laat zien dat je een goede leider bent en je kunt opereren in een constant stressvolle omgeving.

Je zou zoiets kunnen zeggen, "wanneer ik incheckt met mijn team, zorg ik ervoor dat ik iedereen vraagt hoe ze zich voelen. Als iemand overweldigd is, reorganiseer ik hun taken zodat ze hun deadline kunnen ontmoeten zonder 12 uur dagen te werken."

Methode 10 van 11:

Leg uit hoe je zelfzorg beoefent.

1. Laat je interviewer weten dat je goed voor jezelf zorgt. Als je niet op het werk bent, wat doe je om te ontspannen? Als je een routine hebt, praat dan over wat je elke dag of elke week doet om je stressniveaus te verlagen.

Bijvoorbeeld: "Elke ochtend voor het werk beoefen ik meditatie en yoga. Ik merk dat het me helpt, en het geeft mijn geest, dus ik ben klaar om de dag aan te pakken, wat er ook gebeurt."

Methode 11 van 11:

Praat over je werk- / privébalans.

1. 24/7 werken kan ervoor zorgen dat je uitbrande. Zorg ervoor dat je interviewer weet dat je een harde werker bent, maar je weet ook hoe je voor jezelf moet zorgen. Medewerkers met een goed werk / levensaldo blijven vaak langer op de werkplek en hebben meer energie.

Je zou kunnen zeggen: "Zelfs tijdens stressvolle projecten, zorg ik ervoor dat ik mezelf ten minste één vrije dag per week geef. Ik merk dat die ontspannend voor die ene dag me helpt me voor de rest van de week op mijn werk te blijven, dus ik kan mijn deadlines ontmoeten en mijn taken afmaken."