Hoe om te gaan met een zwakke human resources manager: 13 stappen

Wanneer u een probleem op het personeel heeft dat moet worden opgelost, is het belangrijk om niet op te geven, zelfs als uw personeelsbeheerder vaag, nutteloos of pessimistisch is. Uw human resource-behoeften zijn erg belangrijk en ze moeten worden aangepakt door uw HR-afdeling naar uw tevredenheid. Er kunnen een aantal redenen zijn achter de terughoudendheid of het onvermogen van een personeelsmanager om u te helpen, maar u moet zich concentreren op het veranderen van de situatie in plaats van uit te zoeken waarom het gebeurt. Eerste, adres de situatie rechtstreeks met de HR-manager. Dan, als u alles hebt gedaan, kunt u doen en de situatie niet is opgelost, moet u mogelijk naar anderen in het bedrijf gaan om aan uw behoeften te voldoen.

Stappen

Deel 1 van 3:

Uw onderzoek doen

1. Onderzoek relevant beleid. Wanneer u een discussie hebt met HR, moet u uw feiten naar de tafel brengen. Dit betekent het nemen van de tijd voor een gesprek om ervoor te zorgen dat je je feiten recht hebt. Dit zou kunnen betekenen dat het onderzochte beleid en wetten, een duidelijk begrip hebben van een incident en het praten met getuigen, of voorbeelden te krijgen van wanneer de wijzigingen die u aanvraagt, zijn geïmplementeerd in andere afdelingen of bedrijven.

Als u bijvoorbeeld om een pay-raise vraagt om te worden betaald op PAR met anderen in uw vakgebied, moet u bewijzen dat wat u vraagt eigenlijk is wat mensen worden betaald.
Compileer uw onderzoek naar een formaat dat u aan de HR-manager kunt presenteren. Maak het presentatieformaat zo duidelijk mogelijk. Markeer bijvoorbeeld pertinente informatie als een pagina vol is met feiten en cijfers.

Titel afbeelding Deal met een zwakke human resources manager Stap 2

2. Meer informatie over de baan van de HR-manager. Misschien vraagt u de Human Resources Manager voor iets dat niet in hun werkbeurt is. Om te beoordelen of de manager hun werk niet doet of als u elders voor ondersteuning moest om mee te beginnen, moet u het werk van een Human Resources Manager en een Human Resources-werknemer in het algemeen begrijpen.

Human Resources-afdelingen behandelen de medewerkers van een bedrijf. In de meeste gevallen staan ze centraal in het inhuren en werven, vuren, betalingsmedewerkers, het ontwikkelen van moreel en trainingsprogramma`s, en geschillen tussen werknemers.

Afhankelijk van de grootte van uw bedrijf en de structuur ervan, kan de taak van de HR-afdeling verschillen.

Titel afbeelding Deal met een zwakke human resources manager Stap 3

3. Volg opvolgonderzoek. Als u een probleem of probleem oplevert met een HR-manager en ze reageren met excuses of weerstand tegen uw voorgestelde oplossingen, dan moet u mogelijk meer onderzoek doen om een back-up van uw positie te maken. Ga er niet vanuit dat u geen probleem kunt opnieuw bekijken na uw eerste onderzoeksronde en discussie.

Als u bijvoorbeeld een oplossing voor een probleem oplevert dat u ontdekt is tegen het bedrijfsbeleid, moet u mogelijk de vergadering verlaten, wat onderzoek doen over dat beleid, en terug te keren naar het onderwerp zodra u beter in het onderwerp bent.

Als je een frustrerend gesprek hebt met een HR-manager, wees voorbereid om weg te gaan en te zien of je de gaten in hun redenering kunt vinden. Kom terug met goed betoogde uitdagingen als je nog steeds denkt dat ze hun baan niet doen.

Titel afbeelding Deal met een zwakke human resources manager Stap 4

4. Professionele beperkingen erkennen. Het kan zijn dat je vastzit met iemand die onervaren is, je specifieke werkplek of jurisdictie nog niet begrijpt, of die overweldigd is door te veel werk. Af en toe, maar minder vaak, heb je te maken met iemand die gewoon lui is of willekeurige afbakeningen maakt over wie wat doet. In het laatste geval is het kennen van uw rechten erg belangrijk.

De meeste HR-managers hebben ervaring in het HR-veld gehad voordat ze worden gepromoveerd tot de rol van manager. Misschien heeft een nieuwe manager ervaring in één aspect van HR en niet in anderen. Houd dit in gedachten en onthoud dat het een tijdje kan duren om op de snelheid te komen in de diverse rol van manager.

Als u een persprobleem hebt en uw HR-manager onbekwaam is, moet u ergens anders heen gaan om uw probleem af te laten. Je hebt recht op reactievermogen. Als deze HR-manager niet kan leveren, vraag dan om iemand die kan vragen of om de manager te vragen om een verdere training te ontvangen over zijn of haar rol.

Deel 2 van 3:

Een constructief gesprek hebben

1. Praat direct met de HR-manager. Vertel hen wat je nodig hebt en hoe je het gevoel hebt dat ze niet helpen met je situatie. Als je met deze persoon tactvol en respectvol praat, zullen ze deze feedback meestal waarderen en misschien niet eens hebben gerealiseerd hoe je voelde.

Zeg bijvoorbeeld tegen de manager, "Ik blijf moeite met het krijgen van de juiste gezondheidsvoordelen en ik heb je nodig om het papierwerk in te vullen, zodat het probleem kan worden opgelost."
Wees redelijk. Zorg er altijd voor dat je ze niet vraagt om je de maan te geven wanneer je positie de wolken alleen kan geven.
De waarheid is dat veel HR-managers niet zeker weten wat een medewerker van hun rol eigenlijk denkt en soms per ongeluk het verkeerde antwoord of het probleem op de juiste manier niet kan waarnemen.

Titel afbeelding Deal met een zwakke human resources manager Stap 6

Luister naar de HR-manager. Wanneer ze uw vragen beantwoorden en de situatie bespreken, wees dan een actieve luisteraar. Focus ons echt op alles wat ze zeggen in plaats van stukken te plukken die je irriteren of van streek maken.

Luisteren kan echt actief helpen om de positie van de HR-manager te begrijpen of het kan u informatie geven die u nodig hebt om de positie van de manager te wijzigen.

Sommige manieren om te laten zien dat u luistert, zijn onder meer het maken van oogcontact, knikken en parafraseren wat de andere persoon zegt.

Titel afbeelding Deal met een zwakke human resources manager Stap 7

3. Vraag hen om feiten te verstrekken. Als u wordt verteld dat iets niet kan worden gedaan, vraagt u om de beleidsdocumenten en de wetgevende achtergrond die aan u wordt verstrekt, zodat u het probleem volledig kunt begrijpen. Vaak zal dit genoeg zijn om de HR-manager te waarschuwen dat je niet in een haast gaat.

Als uw HR-manager u bijvoorbeeld heeft verteld dat er een beleid is dat de verandering blokkeert die u hebt aangevraagd, zegt u gewoon, "Ik zou dat beleid schriftelijk willen zien, zodat ik volledig begrijp wat het schetst en verbiedt."

Vragen om documentatie kan een Human Resources Manager reageren op uw behoeften. Als ze echter erg zwak zijn, kunnen ze gewoon je verzoek afwijzen of negeren.

Het is een goed idee om uw verzoek schriftelijk te maken, meestal over e-mail. Dit maakt een digitale registratie van uw verzoek die u kunt bewijzen of het probleem niet is opgelost.

Titel afbeelding Deal met een zwakke human resources manager Stap 8

4. Vraag uw HR-manager waarom ze niet bereid zijn om te helpen. Leg duidelijk uit waarom je het gevoel hebt dat het hun rol is en niet de jouwe om een werkgelegenheid uit te voeren en een oplossing te vinden. Luister naar hun redenen waarom ze deze situatie anders zien. Vraag hen wie ze denken, zou moeten omgaan met uw probleem, zo niet.

Als u een impasse bent, moet u mogelijk tegen de HR-manager zeggen, "Ik begrijp dat je dit probleem niet beantwoordt. Wie kan je voorstellen dat het gezag zou hebben om mijn zorgen te behandelen?"

Vergeet niet dat de HR-manager voor de werkgever werkt, niet jij. Uiteindelijk zorgen ze voor het belang van het bedrijf. Dit is misschien de reden waarom ze uw probleem niet aanpakken, maar in de meeste gevallen kunnen ze dit rechtstreeks niet zeggen.

Titel afbeelding Deal met een zwakke human resources manager Stap 9

5. Blijven kalmte en professioneel. Bij het bespreken van problemen of problemen met een HR-manager is het belangrijk om een rustig en professioneel gesprek te hebben, ongeacht wat u bespreken. Vergeet niet dat u bij uw bedrijf bent en u bent een professional, ongeacht hoe de HR-manager acteert.

Maak het gesprek niet persoonlijk of antagonistisch, want dit zal uw zaak of uw relatie met de manager niet helpen.

Om kalm te blijven, moet je kunnen identificeren wanneer je je overweldigd voelt. Toen je voelt dat het aankomt, kun je een paar seconden duren om diepe ademhalingen te nemen en je geest te kalmeren voordat je verder gaat.

Deel 3 van 3:

Ondersteuning elders vinden

1. Zoek naar werknemers van andere human resources om u te helpen met uw probleem. Als de manager van de afdeling Human Resources u niet in staat is om u te helpen met een probleem dat u hebt, is er misschien iemand onder hun werk die kan. Een zwakke human resources manager heeft vaak werknemers die de speling in beslag nemen, zodat ze misschien beter in staat zijn dan de manager kan.

In een grote organisatie kan er meer dan één personeelsmanagers zijn. Als dit het geval is, kunt u zoeken naar een andere HR-manager om uw probleem aan te pakken.
Zoek uit wat personeelsbehandelingen van human resources, zelfs perifeer, met uw probleem. Als u bijvoorbeeld een probleem of een vraag hebt over uw personeelsbeloningen dan u wilt achterhalen wie rechtstreeks de voordelen heeft en naar hen gaat om advies of hulp.

Titel afbeelding Deal met een zwakke human resources manager Stap 11

2. Raadpleeg uw directe manager. Als uw probleem of probleem uw manager niet betrekt, kunt u het probleem aan hen uitleggen en hen vragen om in te grijpen. Er is misschien iets op een hoger niveau dat je niet duidelijk in staat bent, maar je manager kan het misschien aanpakken.

In sommige gevallen, als u een probleem hebt dat HR niet bereid is om aan te pakken, heeft een werknemer van de bovenste niveau meer geluk dat het probleem is aangepakt.

Als uw probleem is bij uw directe supervisor, en HR is niet bereid om uw zorgen aan te pakken, dan moet u een vergadering plannen met de supervisor van uw supervisor. Dit is de persoon, behalve een sterke HR-manager die u niet hebt, die uw zorgen kan aanpakken.

Titel afbeelding Deal met een zwakke human resources manager Stap 12

3. Een klacht indienen. Als u nergens naartoe komt, ondanks het bespreken van het probleem met de afdeling Human Resources en uw management, moet u het een andere manier aanpakken. Bestand een klacht intern over het niet krijgen van de arbeidsondersteuning die u nodig hebt. Doe dit alleen nadat je het echt hebt geprobeerd om het uit te werken door alle wegen omdat deze methode slechts een van de laatste redmiddel zou moeten zijn.

Houd er rekening mee dat het indienen van een klacht kan conflicten voor u binnen uw afdeling en binnen het grotere bedrijf als geheel kunnen veroorzaken. Dat gezegd hebbende, hebt u het recht om uw werknemersbehoeften te laten ontmoeten en of uw BOSS- en HR-team niet bereid zijn om ze aan te pakken, dan heeft u geen ander verhaal dan om uw klachten te verzinnen.

Titel afbeelding Deal met een zwakke human resources manager Stap 13

4. Zoek een beoordeling van de rol van de HR-manager. Als, na al uw onderzoek en lezen, kunt u eenvoudig vinden dat de rol van de HR-manager te beperkt is en niet doet wat u van hen verwacht. Als dit het geval is, kan het een goed idee zijn om dit feit met senior management te verhogen en een beoordeling van de rol en het niveau van de invoer van de HR-manager te vragen. Hiermee moet u duidelijk overleggen wat u en uw collega`s denken dat u van deze rol zou moeten komen.

Het maken van uw verwachtingen voor HR Clear zal het senior management helpen bij het besluit van het al dan niet beoordelen van de rol en de hulpmedewerkers van de human resources.

Tips

Als de aangelegenheden die u verhoogt zeer vertrouwelijk, gênant of betreffende voor u en u ging naar de HR-manager in plaats van uw gebruikelijke directe manager, zou u kunnen overwegen om het probleem met een andere manager die u vertrouwt, of door een bijstandsregeling van de Assistance van de Werknemer van het Employee Assistance, of via een Medewerker Assistance-regeling zou kunnen overwegen soort van.

Als u een probleem heeft met de eigenaar of een supervisor in uw bedrijf, kan het moeilijk zijn om human resources te krijgen. Als u te maken hebt met een situatie die illegaal is, kan het nodig zijn om buiten hulp te krijgen, zoals een officiële Unie of zelfs de politie.

Als u het gevoel hebt dat het probleem dat u probeert opgelost te worden onder uw eigen manager, dan neemt u de verkeerde tack. Alles wat betreft een werknemer moet zowel de directe manager als de HR-manager betreffen. Dus wees niet bang om problemen met je directe manager te verhogen als je geen resultaten krijgt van de HR-manager.

Deel in het sociale netwerk: